莲湖区香米圆早慈巷三印家属院物业乱收费

西安市莲湖区人民政府办公室回复：接到网民在贵网反映“香米园早慈巷三印家属院物业乱收费”问题后，我区安排区城市服务集团调查处理，现将有关情况致函如下：

一、基本情况

三印家属院位于莲湖区早慈巷，由2栋多层住宅组成，现有居民160余户，由清北物业服务中心负责物业管理。

二、调查处理情况

（一）关于物业费收取问题。该小区按照《西安市物业服务收费管理办法》《西安市住宅小区物业服务指导标准》执行物业费，并在小区内进行了公示。业主可按季度、半年、一年缴纳相关费用，如租住户搬离，可协调退还多缴费用。

（二）关于路灯晚上不到12点关闭问题。该小区部分住户之前反映路灯光亮影响休息，故路灯每晚于12点前关闭。对此，物业将再次征求小区住户意见，根据业主意见调整路灯照明时间。

（三）关于小区卫生问题。该小区正在进行物业管理移交工作。我区将督促物业公司尽快配齐人员和设备，为小区居民营造干净整洁环境。