大寨路铭城国际社区2号楼客厅、主卧窗户无法打开

领导你好：

我是陕西省西安市大寨路铭城国际社区2号楼1单元11楼业主，我想反应铭城国际社区开发商陕西华富投资有限公司欺诈消费者，对具体情况隐瞒不报，来回扯皮推诿，不解决相关问题，一拖再拖。

我是2018年01月买的2号楼房子，当时说是配套商业，没有提到有相关消防要求，导致收房时发现客厅和主卧的窗户全是密封的，属于7层厚的消防玻璃，整个房间只有次卧可以打开，开发商居然事前没有告知。前往质询时，开发商态度强硬，拒不承认属于自己隐瞒消费者，购房时并没有解释告知。现怀疑是开发商故意的，整个2号楼东面13层以下靠近商业的窗户均无法打开，压根就没有窗户，只有玻璃，严重影响业主生活起居和安全，现再在部分业主已经装修完毕，房间无法通风，实在是难以居住。多次与开发商物业沟通，均互相扯皮，答应业主的消防验收时间也一拖再拖，根本毫无诚意。至今距离收房已经一年半之久，开发商没有提出半点解决方案，相应业主投诉过后，党和政府下发的文件，开发商也以各种理由拒不执行，倒现在为止，小区连个像样的大门都没有，实在是生活不下去。

相关诉求：

1. 要求开发商尽快落实大门修建时间，不可以随意开个门洞即应付业主。（之前政府的文件开发商已经两次不执行，以各种理由拖延了两次，强烈建议政府对开发商进行罚款）

2. 要求开发商对2号楼13层以下业主没有窗户，全是消防玻璃，提出解决方案，形成书面文件，因为这已经严重影响到了业主的生活。

3. 开发商将2号楼独立出来，无法享受倒应有的绿化和小区环境，所有的业主都上当受骗，开发商至此并未将2号楼融入进其他楼层（之前政府的文件开发商已经两次不执行，以各种理由拖延了两次，强烈建议政府对开发商进行罚款）

4. 开发商买房时承诺的学位问题，现在因陕师大铭城小学收为公立学校，也未对小区业主进行书面解释和提出解决方案，一心只考虑自身利益，强烈建议政府要求开发商出具文件解释相应解决方案及措施。

5. 2号楼附带的车位开发商一直不予对业主出售，说是为了与其商业配套，目前2号楼所有业主的车辆无处停放，开发商借故提升车位价格，2号楼车位平层均价25万一个，简直是黑心开发商，与购房时承诺的车位配比很高，业主完全不用担心停车问题大相径庭，纯粹是欺骗消费者。

以上问题，2号楼业主已多次向相关政府网站，热线提出投诉建议，政府也曾对其中部分投诉建议下发文件，但开发商陕西华富投资有限公司一直以各种理由推诿扯皮，拒不执行。物业目前还要按照之前的政策征收物业费，并没有按照新规定有所修改，业主不愿意交就要限制业主购水，不给充水费，严重影响了业主的生活问题。希望可以大力整治陕西华富投资有限公司，还2号楼业主一片蓝天。

此致

敬礼！