岚皋县民主镇24小时自助阅读吧连续三天大门紧闭

岚皋县民主镇人民政府回复：经查，岚皋县图书馆民主镇分馆于12月25日正式开馆，12月25日至28日因刷卡门禁系统后台问题，致使门禁系统时好时坏，导致借阅者无法正常进馆。我镇工作人员通过他人得知此事后及时向县文化馆负责人进行了反馈，县文化馆同时向系统维护方反映该情况，经维护方多次调试，28日上午已能正常使用。26日，当事人与工作人员电话联系了解处理情况时，因工作人员口音与岚皋方言区别较大，导致沟通不太顺畅。为此，我镇分管领导于28日找到当事人进行了解释，获得当事人理解。

在此，给借阅者造成的不便表示歉意。下一步，我们将要求图书馆管理人员对门禁系统和借阅系统每天进行一次检查，及时发现存在的问题，尽最大努力为借阅者提供一个满意的阅读环境。