我是甘肃的一名离异女子,为了能让孩子更好的生活下去,我把我甘肃老家的老父亲接来宝鸡接送我女儿上学,2020年7月27日我父亲和女儿被自称是高新首府售楼部置业顾问曹南的一名外场宣传人员从家中拉去售楼部,在置业顾问的百般欺骗下交了1万元的购房定金,7月28日早晨我在翻看置业顾问曹楠的朋友圈时,发现我所定房源为腰线层,立马打电话给置业顾问让他马上向工程部确认,两天后他给我了回复本套房就是腰线层。
我打电话给置业顾问让他帮忙协商并解决,之后置业顾问以及售楼部经理态度及其恶劣,7个字不退不换不更名,售楼部经理再三向我确认,说他给工程部一个电话让他们不做腰线了,问我还要房不?我觉得就冲他这行为完全是在欺骗我们,为了这件事,我父亲和我多次打电话给置业顾问,置业顾问拒绝接听电话以及微信回复。
在这期间我跟父亲多次去售楼部,但是只要我们去置业顾问就借口休假等各种理由外出,眼看一个多月时间过去了,事情一点进展都没有,为这事情我已经耽误了好多工作。在这一个多月的时间我给住建局和城建局,高新区管委会分别写了投诉求助信,希望政府部门能够协商解决我的问题。