西安教育局对百姓咨询问题推脱敷衍 态度恶劣

勇冠三军
2020-07-10 09:25
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6月24日接到西安教育局的通知,说是6月29日的初二结业考试需要本地的核酸检测并且是几日以内的,因为有些考生是异地的所以感觉时间较紧迫,此规定有些不合理,北京市的核酸检测采用的是7日之内的都有效并可以凭此离京到外地去,那么想的这个规定是否合理呢?如果对于当地考生这个规定是没有问题的,但是对于新近迁入的市民,其子女的初中结业考试就会显得不是很合理,西安市正在实施人才引进政策,这个规定已经影响了一部分家长的迁入想法,因为孩子的问题如果解决不好时一定会影响到大人的。

于是我们就将此问题反映到了市长热线,希望能够在29日考试前得到一个答复,市长热线的同志也答应将此事加急处理。

但是直到7月9日临近教育局下班的时候,才有个西安市教育局的电话打过来询问此事,电话号码是029-86786578,打电话的是一个男的,具体时间是17点50。该名男士在电话中态度蛮横,丝豪没有解决问题的态度,而是以一种居高临下质问的方式指责我们为什么要投诉,并且说我们投诉内容里是中招考试的,说我们没有表达清楚,所以就不应该给我们答复,我给他说,可能是市长热线没有描述清楚,但是确实说了是结业考试,这个可以调取热线的录音,但是即便是把结业考试理解成中招考试但是考试的时间写得清清楚楚,6月29日的初中考试,这个时间教育局的同志难道查不到是什么考试吗,该名男士的态度之差真的是把西安市教育界的脸丢尽了,不知道的听口气跟城管执法人员的口气差不多,真的是让人大吃一惊,本来是解决投诉的,结果倒把投诉的训了一顿,真的是无语了!

难道西安市教育局的工作作风就是这样的吗?难道人民的公仆就是这样高高在上的吗?希望西安市教育局给个说法!

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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西安教育局对百姓咨询问题推脱敷衍 已批评教育
西
西安市教育局
2020-07-29 15:38

西安市教育局回复:接到贵单位关于网友反映“西安教育局对百姓咨询问题推脱敷衍”一事,我局高度重视,认真调查了解情况,目前此事已办理完毕,现将办理结果回复如下:

一、基本情况

市民反映:6月24日西安市教育局在教育网站发布6月29号中考考试政策,考试前异地学生需提供西安当地的核酸检测,市民认为发布时间至考试时间中间较短不合理。市民建议是否可以提供低风险异地核酸检测。(因端午节放假无法直接向教育部门反映)。同时市民反映工作人员态度差问题。我局进行认真调查了解,本着审慎原则,于7月11日与投诉人联系并予以回复。

二、办理结果

按照《中华人民共和国传染病防治法》要求,传染病防治工作按照属地管理的原则由各级人民政府负责。县级以上人民政府制定传染病防治规划并组织实施,建立健全传染病防治的疾病预防控制、医疗救治和监督管理体系。异地学生核酸检测工作是按照陕西省新型冠状病毒防控疫情指挥部要求。面对疫情防控的严峻形势,根据西安市招生考试委员会《关于印发西安市2020年普通高校招生考试疫情防控方案的通知》(市招委发〔2020〕1号),西安市考试中心制定印发了《西安市2020年初中学业水平考试疫情防控工作方案》(市教考发〔2020〕24号),明确要求“外省就读的考生还需提供西安市7日内有效核酸检测结果(费用自理);省内其他地市的考生还需提供《健康状况登记表》”“异地返回考生和考试工作人员按照属地化要求和规定进行管理”。

对于市民反映接待人员态度差问题,我们对相关工作人员进行严肃批评教育,调离工作岗位,并主动与投诉人联系,向投诉人赔礼道歉,征得投诉人的谅解。

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