铜川市耀州区小松鼠壁挂炉专卖售后态度差

耀州区回复：现将网友留言反应的问题回复如下：2019年12月27日，耀州区市场监管局收到12315平台转办刘女士投诉件，反应耀州区小松鼠壁挂炉的温度一直和显示的不一致，消费者要求商家上门检测并尽快维修，耀州区市场监管局工作人员到商家检查并了解情况，商家证照齐全，出售的壁挂炉无质量问题，且售后上门服务过。消费者与商家因口角发生争执引发不愉快，后经我们做工作，售后工作人员再次上门调试，目前壁挂炉使用正常，消费者满意。

消费者反映的该店存在偷税漏税行为，耀州区税务局天宝路分局对此进行调查，具体情况如下：

天宝路税务分局2020年1月2日接到消费者刘女士对小松鼠壁挂炉经销店未向其开具发票的举报，随机派管理员下户核实。具体情况如下：耀州区香翠小松鼠壁挂炉经销店于2019年9月24日销售给消费者刘女士贝雷塔壁挂炉一台，价格及安装费7112元。因消费者当时未提供开票信息，该经销店也未向刘女士开具发票。经管理员下户核查，于2020年1月6日开具了发票。天宝路分局3次电话联系了消费者领取发票，另经管理员核查，暂未发现该纳税人存在偷税漏税现象。

以上材料综合耀州区市场监管局、耀州区税务局核查结果。