韩城市长安银行办理房贷由于查出来是贫困户遭拒

本人系渭南市韩城市人，前几天在长安银行办理住房贷款时遭到拒绝，原因如下：

贷款手续办理到后期时银行工作人员给我打来电话说是我属于贫困户人群不能办理相关住房贷款，本人在得知后立即赶往市扶贫办进行了咨询与查询。结果是我媳妇在2013年前家里发生了变故，被村里提报后加入了贫困户名单，但是我媳妇包括家里人在此时段内从未接到任何通知与任何国家补助物资，再者本人也在当地政府机构查询后已显示脱贫

之后没办法了又让扶贫办给开了非贫困户的证明，但是拿给办理贷款的银行时告知说是只能先试试，他们说必须要依照他们的系统查询结果为依据。我又咨询他们所用的数据是否从扶贫办采集的，他们说是从那里采集的，但是他们系统没有更新，说必须等他们系统不再显示我是贫困户才能贷款。

对此我前后跑了很多单位，也咨询开具了证明，也咨询了好几家银行（并非有相关证明说是贫困户不给办理）因为我们买的房子目前只能做长安银行的贷款，就没有试别的银行。本人实在不知道怎么办才来这里试试，希望能够得到政府的帮忙和解决，希望能够得到一个普通老百姓本应该的到的基本权益！

此致