西咸新区秦汉新城正阳镇户籍室不给小孩办身份证

西咸新区秦汉新城委员会宣传部回复：经查，2019年7月29日，网友陈女士带着两个孩子来到西咸新区秦汉新城正阳派出所户籍室办理身份证，在给五岁的孩子办完之后，其要求另一名一岁七个月的小孩也一同办理身份证，由于孩子年龄偏小无法配合照相，经多次照片采集，均不符合二代证照片标准。户籍室民警随后告知陈女士儿童使用户口本与身份证效果一致，建议等孩子三岁以后再办理。陈女士仍坚持办理，在之后一个小时左右照片采集始终未成功，户籍室民警建议其下午再带孩子来办理。下午由于孩子仍然不配合，还是未采集成功符合二代身份证标准的照片。

在发现网上舆情后，秦汉公安分局领导高度重视，要求派出所与当事人取得联系，克服困难尽快为孩子办理身份证。30日下午，辖区正阳派出所民警联系陈女士，约定时间再次办理。31日下午，在三名户籍民警与陈女士的共同努力下，经多次采集照片，最终为孩子成功办理了身份证。陈女士对户籍民警表示感谢，对办理结果表示满意。

特此函复。