宝鸡高新天下汇商场衣服质量有问题 店家不退货

月亮
2018-06-27 14:36
点击数:

本人在宝鸡高新天下汇一楼tommy专柜花费790元购买一短袖,之后穿了两次,每次穿一天,中间洗了一次水。 随后发现衣服有六七个破洞,每个破洞都在线缝处。

把此情况告知店方后,店方说要上报给上海公司,两天后,店方回复处理方式为换一个他们店同等价位的商品,本人要求退货时,店方回应只能换不能退。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2018-06-27 14:36
已转交 2018-07-04 17:51
已反馈 2018-07-30 17:53
已反馈 2018-07-30 17:53
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宝鸡天下汇商场衣服质量有问题 退还货款790元
宝鸡市
2018-07-30 17:53

宝鸡市人民政府办公室回复:经工商高新分局马营工商所工作人员调解,消费者与商家已达成一致意见,商家已向消费者退还货款790元。

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