西安地铁一号线后卫寨无法用纸币买票 服务人员态度差

159****4498
2018-01-02 10:02
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西安地铁一号线后卫寨无法用纸币买票,服务人员态度差,情况反馈给售票员,不但态度差,还说乘客huziwa,乱喊叫。希望相关部门能够调查处理。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2018-01-02 10:02
已转交 2018-01-05 11:42
已反馈 2018-01-05 17:29
已反馈 2018-01-05 17:29
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地铁一号线后卫寨无法用纸币买票 地铁公司回复
西
西安地铁
2018-01-05 17:29

西安地铁运营分公司回复:接到贵司调函后,西安地铁运营分公司第一时间就“地铁一号线后卫寨无法用纸币买票”的相关问题进行调查。因网友未说明该情况具体发生时间及地点,我司以网友发帖时间2018年1月2日10:03为依据,调问1月2日运营开始至10:03车站东西票亭岗员工,均表示无此情况发生,调看监控录像亦无与乘客冲突画面。随即我司倒查12月31日、1月1日监控录像,并询问该站所有班次员工,仍未发现乘客所述事件。

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