岚皋县医院看病不能用医保卡刷卡 只能现金缴费

城镇居民 发表于 2015-05-05 08:43:50 点击数:

  • 这些年陕西省医疗改革一直在探索中前进,为了广大老百姓的切身利益, 各级政府也煞费了一番苦心。按理说应当越改越好,但是我们咋就一点都没感觉出来呢?

    本人为岚皋县城镇居民,今天下午(5月4日)陪家人就医,在县医院看完医生到门诊大厅缴费处(右边)用医保卡刷卡缴费时,一女收费员说:我试试用医保卡缴费看行不行,我随即将医保卡交给她进行刷卡,收费员问我医保卡密码我告诉了她,随后她刷医保卡失败,告诉我要现金缴费,于是我只好交了现金(女收费员告诉我不能刷卡缴费问题她曾向院负责人反映n多次,至今无人打理此问题)……

    2014年下半年岚皋县医保卡改了,换成了工行银联卡,说是这个卡是专款专用的,只能看病不能提现。可是真到生病了去医院看病的时候,却被告诉不能用医保卡刷卡缴费,只能交现金。这就不明白了,即然是政府部门发的医保卡,为何看病只能交现金不能刷医保卡呢?医院不刷医保卡,而医保卡又不许提现金,难道发给我们的医保卡是摆着好看的吗?就是缴费付款吗?用哪种方式不都一样的,干嘛非得要现金付??生病了,到医院看病,却不能用医保卡里面的钱来支付,而是要我们用现金支付,有这样的道理的吗?要是如此收费方式,那还要那个岚皋医保卡做啥?

    作为为群众服务的县人民医院理应为病人或患者提供便利和搞好服务,结果确给病人和患者带来不便,不由感叹道。县医院偌大豪华大楼竟然医保卡都使用不了,这是为什么?想不明白。作为最基层的医疗服务机构,医院本来就是为居民提供方便的,本县的居民基本都有医保卡,有医保卡却不能刷,不仅给居民带来了不便,而且失去了县人民医院本身的意义。

    在此试问,县医院主要负责人你现在忙什么?你是不想管?没能力没本事管?是嫌麻烦?是否应该检查县医院自身管理上的问题了??否则,由政府发放的医保卡有何用??请你给持岚皋县医保卡的人一个说法!!!在“县人民医院”不能刷医保卡,虽然不违法,但是却不能充分体现出“人民”两个字的真正意义。

    我强烈要求岚皋县主管领导、主管部门关注“现金缴费”问题,并给予回复,改变时下“现金缴费”这种状态。

  • 感谢对西部网《民生热线》的支持!针对您反映的问题,我们已转达至:岚皋县 。

  • 岚皋县:社保中心机房交换机故障 导致不能刷卡

    尊敬的网友“”:

    感谢对西部网《民生热线》的支持!针对您反映的问题,岚皋县人民政府办公室给予回复,以下是回复的主要内容:

    我县医疗保险管理使用的是“市级统筹医保软件系统”,软件数据分别存储于省数据库和市社保中心数据库,数据实行实时存储,各定点刷卡单位和县医保中心各工作站台都是通过电信网络专线与市社保中心和陕西省医疗保险管理中心连接,访问数据库提取数据而刷卡。

    经查,2015年5月4日网友反映的岚皋县医院看病不能刷医保卡缴费而交了现金,是因为安康市社会保险经办中心机房交换机路由器端口配置故障,导致岚皋县医院门诊收费室医疗保险刷卡系统不能访问数据库而不能刷卡,由此带来的不便,还请其谅解。

    在今后的工作中,我们将加强网络系统管理,不断提高服务质量和管理水平。

    对以上回复如有疑问,可与西部网《民生热线》编辑部联系:029-85257538-103。

    西部网

    2015年5月15日

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
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