乘客反映西安地铁重复扣费 希望尽快返还

2026年10月2日晚，本人乘坐地铁由华清池站前往广济街站，出站时扫乘车码无法出站，找地铁工作人员人工处理，已经扣款7元，工作人员放行出站。10月7日我的支付账户显示该行...

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西安碧桂园阅江府居民盼望地铁3号线加装隔音设施

地铁3号线香湖湾至务庄之间的碧桂园阅江府小区紧靠东三环，存在车流和地铁噪音，3号线已在夜间实行了降速运行，但大部分时间还是很煎熬，碧桂园阅江府后面新建的楼盘已近完工，面临...

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西安地铁寒窑站一处地面破损 扶梯处出现漏水

西安地铁8号线寒窑站有一处地面严重受损，凸起，另外接近扶梯处出现漏水，这个要特别谨慎。因为时间较紧所以没有拍照，还请相关部门帮忙排查。...

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西安地铁8号线安检工作人员拒绝小包人工手检 是否合理？

2026年7月21日18点14分左右，西安地铁8号线A进站口，本人携带小型随身小包，西安地铁规定小包可选择人工开包手检或过机。在此之前，在此站乘坐地铁1年之久，都是携带此...

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西安地铁3号线保税区站因天气关闭C、D出站口 群众出行不便

3月13日，市民雷先生乘坐三号线地铁返回保税区站时候发现，出站口发生了变化，工作人员表示今天下小雨，地铁打滑，所以关闭了C、D出站口，以后下雨下雪均会按照这样的方式运营。...

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西安地铁12号线是否已通过审批？何时启动建设？

请问西安地铁12号线的近期进展是什么 ？什么时候申请审批？什么时候会启动建设？...

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西安地铁扶梯是否倡导“左行右立”？是否影响运行安全？

乘坐扶梯是否需要靠右站立？西安地铁站内并无特殊标识，也没有工作人员或相关准则要求靠右站立，上下班高峰期大部分人都不愿意走步梯，所以都会挤在电梯右边。期望地铁部门明确答复，...

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西安地铁四号线开往西安北站方向候车时间过长

西安地铁四号线往西安北站方向发车间隔太长了，等了十几分钟，站台人都在说咋还不来，11:40～12:00虽然是非高峰期，但是现在暑期出行人还是很多，间隔这样长时间的调度合理...

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西安地铁三号线下班晚高峰往鱼化寨方向七八分钟才来一趟

18点半后坐西安地铁三号线，七八分钟一趟，能不能把时间衔接好，双寨每次都无法顺利换乘。...

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西安地铁10号线渭河公轨合建桥何时可以通行？

地铁10号线渭河公轨合建桥建成至今已半年多，仍不让通行，暂时封闭的理由是什么？建桥的目的不是便民吗？还是说为了减少管理带来的麻烦？长庆大街、泾渭四路、五路、六路、八路、九...

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