西安鹏程驾校教练违规招生 不按承诺退补考费

张东
2023-05-09 10:35
点击数:

本人于2022年3月22日向西安鹏程驾校石校长报名C2驾照火箭班学习,并缴纳4680元费用,石校长称该费用包含培训费、特训费、科一至科四初次考试费等费用,考不过也承担补考费用,随后我于2023年4月28日陆续通过相关考试,并取得驾照,联系石校长退考试费用时,石校长却坚称第一次考科目二(没考过)时我没有跟他提前联系,所以科目二补考费用他不承担。其余考试费用合计580元,他以反馈公司,等给我安排退款。但随后几日我多次联系确认退款时间,石校长却说不知道,而且聊天中我才得知,给我报名的学校并不是鹏程驾校,而是柚人学车,目前该公司已经倒闭。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2023-05-09 10:41
已转交 2023-05-17 17:19
已反馈 2023-06-01 16:13
已反馈 2023-06-01 16:13
您的留言相关部门已办结反馈,感谢对西部网《民生热线》的支持!
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西安鹏程驾校不按承诺退补考费 该驾校现已停业
西
西安市交通局
2023-06-01 16:13

西安市交通运输局关于回复:首先感谢贵单位对我市交通运输工作的监督与支持!接到《西部网网上舆情调查函》(网调字〔2023〕05057号)后,我局立即组织相关部门进行核实,现就有关情况复函如下:

经我局行业管理部门调查,2022年3月,学员张东在自称鹏程驾校工作人员、名叫石伟的人员处交钱学车,未签订合同及开具相关票据。经进一步核查,学员的考试受理驾校为长安区运良驾校。该驾校涉及驾考规费投诉事宜较多,已于2022年10月8日被长安区交通执法部门暂停新增学员报名受理业务,目前该驾校已停业。经过行业管理系统查询,并未查询到名叫石伟的人员存在。

市民投诉事件因涉及经济纠纷,已超出交通部门受理范围。建议投诉人向公安机关报案或者走司法程序,维护个人权益和利益。

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