西安至耀州区客运车沿途拉散客 影响乘客出行时间

西安市交通运输局关于回复：首先感谢贵单位对我市交通运输工作的监督与支持！接到《西部网网上舆情调查函》（网调字〔2023〕05057号）后，我局立即组织相关部门进行核实，现就有关情况复函如下：

为进一步满足旅客快捷方便出行需求，按照交通运输部《关于解决旅客就近上下车需求问题》的要求，行业管理部门要求城北客运站在班车行驶必经路线中设立了凤城十路补客点。在整个运行过程中，耀州区班车只能进入凤城十路补客点，沿途其他地点不得上客。旅客在凤城十路补客点完成行包安检和实名制购票后乘车，整个流程作业时间不超过十分钟。在未设立补客点之前，根据西安市道路运行情况，由城北客运站发出的车辆到达未央北收费站的运行时间在40分-50分钟之间。下一步，行业管理部门将要求城北客运站加强补客点管理工作，优化作业流程，减少车辆停靠时间，节约旅客等待时长，即停即走，做好旅客服务。