张家堡社区卫生服务中心咨询电话无人接听

未央区卫健局回复：网民您好！首先感谢您对我们工作的关注和支持,关于您反映的问题，现将具体情况回复如下：

一、基本情况

经调查了解：86513866为张家堡社区卫生服务中心咨询电话，近期咨询新冠疫苗加强针接种及发热诊室接诊的人数突增，加之咨询HPV疫苗、儿童疫苗接种等问题的电话一直比较多，常常出现占线情况，导致同一时间其他电话很难打进来。86517208为张家堡社区卫生服务中心计免科电话，因接电人员同时为疫苗接种工作人员，当疫苗接种任务量大时，会出现电话漏接的情况。

二、群众反馈情况

因市民未留联系方式，无法电话反馈情况。给市民带来的不便我局深表歉意，您可直接致电未央区卫生健康局基层卫生健康科86289626，我们将竭诚为您服务。

欢迎您继续关注并监督我们的工作。