阿房一路海伦春天19号楼垃圾乱堆 积水严重

沣东新城网信办回复：2021年9月24日，贵单位发来的关于“阿房一路海伦春天19号楼垃圾乱堆 积水严重”的新闻线索调查函已收悉。沣东新城高度重视，立即安排相关工作人员赶赴现场核实情况。具体情况如下：

一、关于道路及垃圾问题

该道路为小区19号楼、18号楼、20号楼人行通道，房屋交付时开发企业进行了水泥硬化，交付后因道路积水等问题，沣东新城三桥街道办事处与2021年8月4日对该区域进行整治改造，具体为拆掉围墙，对现场进行改造美化，并改造为停车场。目前已经进场施工，但由于近期全运会停工，现场遗留大量红砖无法清运，待全运会结束后将继续施工改造并建成停车场；现场道路上其他垃圾，沣东新城住房和城乡建设局已督促物业企业进行清理。

二、关于停水停电问题

经核实该小区7月份发生过停电情况，具体原因为国家电网供小区线路故障导致，物业企业已及时和国家电网对接并解决。8月份停水原因为19号楼4至8层的供水管道断裂，物业已及时安排施工单位进行抢修，并及时告知涉及区域业户，同时在停水期间免费向业主提供桶装饮用水。

三、关于电梯备用电源问题

经核实，该小区有备用电发机，按照备用电源启动规范，停电后需排查停电原因，于30分钟内进行启动。电梯停电困人是因为在停电原因未确定时，盲目启动备用电源可能导致电梯电路受损而造成电梯事故，因此物业企业第一时间联系维保单位进行解困。