长安区青城小区原树物业乱收费 不退装修押金

西安市长安区韦曲街道办事处回复：现将西部网网上舆情调查函（编号：网调字〔2021〕第04103号）反映问题：2021年4月19日，网友“许先生”反映“青城小区原树物业乱收费，不退装修押金”情况，网友称，长安区青城小区原树物业乱收费，装修押金说供暖后必须多交一个季度物业费才给退还，却拖欠六年拒绝退还，装修出入证和许可证也收了费用及押金，没有任何依据，也不退还。查处情况回复如下：

一、基本情况

经工作人员到小区走访调查，物业表示，业主在装修时与青城小区物业签订了装修服务协议，装修押金在供暖季后退还，是为了检查装修后是否影响供气供水；多收一个月季度费是因退费时前台现金不够，物业工作人员建议差额部分用作一个季度的物业费；对于装修出入证和许可证的费用及押金，装修许可证是物业免费为业主办理，业主为装修人员办理出入证是为了保证小区安全，装修结束后可带证到物业退费。协议规定如有违规情况，不退还押金。

二、调查处理情况

经工作人员与物业了解情况，原树物业已于4月21日给许先生办理了退费事宜。