陕西电力更换智能电表 农村山区留守老人难缴费

敦促正能量
2018-11-21 14:44
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洋县电力局今年对全县的电网改造,把旧电表统一更换为预交费智能电表,这是好事,是时代社会的进步,但是缴费方式问题呢?目前只有去县电力局和陕西地电app上手机缴费。

电力部门和涉农政府部门的领导老爷们,你们想过了没有,乡镇农村,偏远山区都是些留守老人和儿童,他们没有手机,要么使用老年机,要么不会使用智能手机,一旦欠费停电马上影响到正常的生产生活,缴费还要去县城电力局大厅或者周围农村找年轻人,这很不方便。

政府一向说百姓事无小事,政府要求各部门服务要贴近百姓,方便群众,营造良好的营商环境,政策推行要站在群众方面考虑,要从受众群众的便利性出发,电表更换是时代社会的进步,但缴费要有多种方式,现在到底是方便了电力事业单位,还是方便了人民群众?两学一做三严三实为人民服务说的是什么?电表缴费事小,行政事业单位的政治站位有问题,望电力部门和涉农政府部门考虑解决多种缴费方式。

正如这些年来国家一直说要关停模拟电视信号,一拖再拖迟迟不能关闭,有些地方还在恢复,就是老少边穷地区的广大群众无法享受到数字电视信号,需要天线接收模拟电视信号。希望每一项政策的出发

提出问题就要有解决问题的方案,有几个缴费方案供有关部门考虑:

1. 考虑到基层村组干部的日常工作忙,是否发挥村组党员的作用,每个小组能有一两个,通过智能手机义务帮助老年人现场缴费。

  1. 支持乡村小卖部、快递网点、农村电商、药店、卫生诊所等门市为代理缴费点,服务村民各种电费通信缴费,电价按一定百分比例作为代理劳务费由电力部门支付给门市。

  2. 建议电力部门和农村信用社开通柜台缴费业务。

  3. 进一步优化陕西地电app,在外打工儿女能随时查询电费余额提前缴费。

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[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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陕西电力更换智能电表留守老人难缴费 供电公司回复
省长
2018-11-22 11:03

洋县供电服务公司回复:首先感谢您对我们工作的关注和良好的建议。现就您关注的问题予以解释说明:

1、我公司目前缴费方式分为网上营业厅APP缴费、各镇下设的供电营业厅柜台坐收两种方式,全县现有18个营业厅可供异地缴费,并不存在只能到县城缴费的情况。由于我县地处山区,今年10月份开始,我们针对山区孤寡老人缴费不便的情况采取了特殊便民措施,由下设的各镇供电所和各村组协商以排班的方式,每月工作人员带上便携式的读卡充值及打印设备,到各村组集中上门收费。 2、陕西地电网上营业厅APP目前完全可以实现由在外打工的儿女注册使用、由在家的父母注册使用、由我们工作人员代为注册后将密码转告客户本人(注册后的密码可以自行更改)、通过app代亲朋好友快速缴费的多种方式进行网上缴费,最大程度方便客户使用。

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