西电公司劳动北区537楼没有按时供暖

莲湖区人民政府办公室回复：接到网民在贵网反映“西电公司劳动北区537楼没有按时供暖”问题后，我区立即安排桃园路街道办事处调查处理，现将有关情况致函如下：

一、基本情况

西电公司劳动北区537楼位于劳动路212号，属于老旧小区，共156户，因 “三供一业”移交，物业现由华衡集团管理。该栋楼属于市政集中供暖，供热单位为西联供热有限公司，按照建筑面积收取供暖费。全市供暖开始后，由于热力公司通往劳动北区管网中的一个大阀门无法开启，致使热源不能及时送达，网民反映的问题属实。

二、调查处理情况

针对网民反映的问题，桃园路街办立即与西联供热集团对接，供热阀门已于11月15日凌晨修好，但由于供电局11月15日早9:00至晚11:00对桃园路段线路进行停电检修，辖区供暖加压泵无法开启，故无法正常供暖。15日晚11:00后，小区开始试水供暖。目前，该小区供电、供暖均已正常。

三、下一步整改举措

下一步，我区将继续加强对该小区的日常巡查，发现问题及时协调处置，确保小区供暖正常。

此函。