2月5日有回复：西安市交通局等单位答复5条网友留言

请使用微信扫描添加民生热线公众号

2月5日，民生热线记者以及陕西各地党委、政府或相关部门调查和回复了网友反映的5条留言，请投诉举报人及时查阅。

1、网友投诉：《西安小红星校车服务公司预收下学期费用 是否合规？》

孩子在锦园小学上学，近几年，都是本学期还未结束，西安小红星校车服务有限公司提前收取下学期的校车费。语气强硬，不及时缴费会影响孩子乘坐校车。希望有关监管部门解答这种预收费行为是否合规？… 【查看详细】

有回复：《西安小红星校车服务公司预收下学期费用 经开区回应》

西安经济技术开发区互联网信息办公室回复：贵站发来的《网上舆情调查函》(网调字[2026]第01045号)已收悉。现就“华兴新世纪别克4S店不兑现保养承诺、无法联系到4S店”问题回复如下：经核实，暂未发…【查看详细】

2、网友投诉：《西安华兴新世纪别克4S店不按承诺提供车辆保养服务》

本人于2021年8月底在西安市凤城四路华兴新世纪别克4S店购买轿车一辆，同时在该4S店购买“双保无忧”服务，合同约定该店提供从2021年8月29日至2027年8月28日免费保养服务，同时服务购买之日第… 【查看详细】

有回复：《华兴新世纪别克4S店不提供车辆保养服务 可正常使用》

西安经济技术开发区互联网信息办公室回复：贵站发来的《网上舆情调查函》(网调字[2026]第01045号)已收悉。现就“华兴新世纪别克4S店不兑现保养承诺、无法联系到4S店”问题回复如下:经核实，陕西华…【查看详细】

3、网友投诉：《西安能建长誉府项目夜间施工扰民 渣土车行驶噪音巨大》

您好，我反映西安市世博大道紫薇花园洲小区北侧能建长誉府项目夜间施工扰民，该工地连续一周夜间土方清运，噪音值超过相关规定夜间施工55分贝限值，距离200米，室内噪音实测80分贝，同时渣土车夜间经过小区北… 【查看详细】

有回复：《西安能建长誉府项目夜间施工扰民 部门回复调查结果》

西安市生态环境局浐灞国际港分局：2026年1月28日，我局收到管委会转办的《西部网网上舆情调查函》(网调字[2026]第01047号)，市民反映西安能建长誉府项目夜间施工扰民，渣土车、打桩作业噪音巨大…【查看详细】

4、网友投诉：《高德地图网约车未取得运输许可证 反映后平台不处理》

1月19日13:13通过高德平台叫车，由享道经济型接单（车牌为：陕AAK3280），自高陵区崇皇街道四川大龙川菜馆崇皇街道店前往中国工商银行高陵支行，通过“西安大交通”微信小程序和“交通运输部”微信公… 【查看详细】

有回复：《高德地图网约车未取得运输许可证 责令立即整改》

西安市交通运输局回复：感谢贵单位对我市交通运输工作的监督与支持！按照《西部网网上舆情调查函》（网调字〔2026〕01053号）要求，我局立即调查研究，责令整改落实。现就有关事项函复如下：1月19日，网…【查看详细】

5、网友投诉：《滴滴平台快车未取得网约车运输证 请调查处理》

1月3日13:30分，我通过滴滴平台打了个快车，起点：西安市高陵区通远街宋家窑，终点：中国电信高陵区电信局（草市街营业厅），车牌：陕A0P6L1，支付金额：16.83元，通过交通运输局官网查询该车未取… 【查看详细】

有回复：《滴滴平台快车未取得网约车运输证 已立案处罚》

西安市交通运输局回复：感谢贵单位对我市交通运输工作的监督与支持！按照《西部网网上舆情调查函》（网调字〔2026〕01053号）要求，我局立即调查研究，责令整改落实。现就有关事项函复如下：1月13日，网…【查看详细】