高德地图网约车未取得运输许可证 反映后平台不处理

西安市交通运输局回复：感谢贵单位对我市交通运输工作的监督与支持！按照《西部网网上舆情调查函》（网调字〔2026〕01053号）要求，我局立即调查研究，责令整改落实。现就有关事项函复如下：

1月19日，网友反映陕AAK3280未取得网约车运输证等问题。经调查，网友反映问题属实，上海赛可出行科技服务有限公司西安分公司作为平台服务提供方，未有效履行资质审核义务，存在违规派单行为。

依据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第三十五条第一款第一项规定，对上海赛可出行科技服务有限公司西安分公司违规行为立案处罚，责令其立即整改，严格履行平台核验责任，并完善用户投诉管理机制，提升用户乘车体验。