4月24日有回复：长安区城管局等单位答复11条网友留言

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4月24日，民生热线记者以及陕西各地党委、政府或相关部门调查和回复了网友反映的11条留言，请投诉举报人及时查阅。

1、网友投诉：《长安区悦美国际一期地下车位划线不清晰 电动车乱停放》

本人居住在长安区悦美国际一期，2016年购买车位并收车位。之前停车费为150元/月/辆，后西安市出台物业服务收费标准，业委会成立后停车费降到70元/月/辆，目前存在如下问题：1、至今未见车位重新划线，… 【查看详细】

有回复：《长安区悦美国际一期地下车位划线不清晰 将重新施划》

西安市长安区住房和城乡建设局回复：贵网发来网上舆情调查函（网调字〔2025〕第04030号）收悉。我局高度重视，现将相关问题调查处置情况回复如下：经调查了解，悦美国际一期地下车位标线确实存在模糊不清的…【查看详细】

2、网友投诉：《因不同意变更合同金额无奈退房 长建翠景台项目不退款》

我在西安长建翠景台88折买了一套房子，但由于长安区住建局只能9折备案，所以无法备案，开发商多次让销售联系我修改合同金额，我不同意修改合同，开发商在我没有同意的情况下私自给监管账户打入40406元，告诉… 【查看详细】

有回复：《消费者申请退房长建翠景台项目不退款 开发商已同意退款》

西安市长安区住房和城乡建设局回复：贵网发来网上舆情调查函（网调字〔2025〕第04030号）收悉。我局高度重视，现将相关问题调查处置情况回复如下：经调查了解，针对市民所述问题，我局搭建沟通平台，要求开…【查看详细】

3、网友投诉：《长安区海亮熙悦S4栋不能网上购买水电》

西安市长安区海亮熙悦S4栋公寓自交房以来一直不能线上购买水电，必须去物业处购买，物业夜班不能购买水电，导致家里经常没水没电，整栋楼570户业主全体发声，要求水电能够网上购买，望有关政府部门能够重视！… 【查看详细】

有回复：《长安区海亮熙悦S4栋不能网上购买水电 住建局回应》

西安市长安区住房和城乡建设局回复：贵网发来网上舆情调查函（网调字〔2025〕第04030号）收悉。我局高度重视，现将相关问题调查处置情况回复如下：经调查了解，因商业/公寓交付属于专变。房屋交付性质的水…【查看详细】

4、网友投诉：《能不能加强对柳树杨树夏天飞絮的治理？》

长安区各区域的杨树柳树的飞絮能不能打打药？全是柳树飘的飞絮，严重过敏性鼻炎十分难受，各部门能不能加强对柳树杨树夏天飞絮的治理？谢谢！… 【查看详细】

有回复：《请加强对柳树杨树夏天飞絮治理 已采取治理措施》

西安市长安区城市管理和综合执法局回复：长安区城市管理和综合执法局自接到西部网第04034号关于长安区杨柳飞絮投诉问题，立即安排工作人员进行核查。就市民所述的问题，我局已采取多项措施来进行治理工作。自4…【查看详细】

5、网友投诉：《长安区南长安街壹号45号楼天然气何时正常施工？》

南长安街壹号45号楼，因融创开发商其他项目和长安区天然气公司有未结清的工程款，导致45号楼的天然气施工建设不能正常施工，影响交房日期。望领导与天然气公司处理沟通，尽快解决。… 【查看详细】

有回复：《南长安街壹号45号楼天然气何时正常施工？街道回复》

西安市长安区韦曲街道办事处回复：西部网调查函（网调字[2025]04032号）收悉，现将南长安街壹号45号楼天然气问题调查情况回复如下：经核实南长安街壹号45号楼开发商与天然气公司纠纷问题，该小区楼栋…【查看详细】

6、网友投诉：《雁塔区翠华路瑞禾社区施工噪音扰民》

在雁塔区翠华路瑞禾村社区，每天晚上10点以后到深更半夜三四点还在拉土，车辆经过卸土鸣笛噪音严重扰民，车压钢板声太大了，影响市民生活休息。… 【查看详细】

有回复：《雁塔区瑞禾社区施工扰民 要求严格落实噪音防控措施》

曲江新区回复：经了解， 该项目为瑞禾村改造项目，已在《西安市建筑垃圾监管平台》登记审批清运手续，审批清运时间为：3月19日-3月25日。截止目前，该项目未进行建筑垃圾清运作业。我区城管执法部门已现场督…【查看详细】

7、网友投诉：《子洲县老君殿中学门口摊贩占道经营 食品安全令人堪忧》

作为学生家长，我观察到长期以来子洲县老君殿中学校门口流动摊贩问题愈发严重。一些摊贩不仅无食品经营许可证和从业人员健康证，直接在路边制作售卖凉面，炸火腿肠，烤串等，食材裸露摆放，无防蝇防尘措施，卫生状况… 【查看详细】

有回复：《子洲县老君殿中学门口占道经营、食品安全问题 已整改》

子洲县老君殿镇人民政府回复：老君殿镇于2025年4月23日接到县政府来文关于网友反映“子洲县老君殿中学门口摊贩占道经营，食品安全令人堪忧”的情况，老君殿镇人民政府接到此反馈信息，第一时间报县市场监督管…【查看详细】

8、网友投诉：《建议延长教育专线路线 方便浐灞国际港居民出行》

随着浐灞国际港小区陆续交付，以天街为中心的住宅楼已经成批出现，教育专线曾经以新东尚为终点，已经没有办法满足天街以西用户的需求了。经过几天观察，教育专线在到达新东尚小区终点以后往东前行，行驶3-4站至安… 【查看详细】

有回复：《建议延长教育专线方便浐灞国际港居民出行 交通局答复》

西安市交通运输局回复：感谢贵单位对我市交通运输工作的监督与支持！接到《西部网网上舆情调查函》（网调字〔2025〕04007号）后，我局立即组织相关部门认真核实处理，现就有关情况复函如下：经行业管理单位…【查看详细】

9、网友投诉：《建议西安509路公交线路向北延伸至馨和居小区》

509是公交六公司小巴线路，车距极大，客流不佳。建议将509路从雅荷度假山庄向北延伸2公里延伸至人口密度大的保障房小区馨和居小区，与277路形成互补，方便馨和居、王家棚社区及未央湖社区居民出行，提升线… 【查看详细】

有回复：《建议509路公交延伸至馨和居小区 暂不具备延伸条件》

西安市交通运输局回复：感谢贵单位对我市交通运输工作的监督与支持！接到《西部网网上舆情调查函》（网调字〔2025〕04007号）后，我局立即组织相关部门认真核实处理，现就有关情况复函如下：经行业管理单位…【查看详细】

10、网友投诉：《西安无偿献血 “三免”优待政策何时执行？》

西安市发布公告称《西安市献血条例》自2025年3月1日起施行。想要了解西安无偿献血细则里规定的献血“三免”优待卡在哪里领？何时办理？咨询陕西省血液中心没有回复，咨询西安市卫健委也没有回复。… 【查看详细】

有回复：《西安无偿献血 “三免”优待啥时执行？血站：要等卫健部门统筹协调》

4月9日，西安市56岁市民王先生向华商报反映，21年来他坚持无偿献血，今年年初看到西安新的献血条例，对无偿献血者有“三免”优待，但不知道该去哪里办理相关凭证。4月9日，华商报大风新闻记者咨询了西安市中…【查看详细】

11、网友投诉：《顾客食用蓝莓后身体不适 韩城市宜品联华超市不积极处理》

4月10日下午18时44分消费者在韩城市盘河北路宜品联华超市购买了两盒蓝莓，回家清洗后大人小孩都吃了，半夜小孩出现呕吐的现象，大人出现头晕，恶心的症状。第二天早上大人上班都是头昏昏沉沉的，全身没有一点… 【查看详细】

有回复：《顾客食用蓝莓后身体不适韩城市一超市不处理 已协商处理》

网友反馈：超市已与我联系沟通，目前已经协商处理完毕，谢谢！…【查看详细】