领先心诚物业存霸王条款违规收费|高新区请关注

1.我是高新区高新路86号领先时代广场（领先心诚）的业主，整栋房子是商住两用式的，我是居住使用的业主。每年的暖气我们的流量都是关闭状态，从未开过，但被物业以“不缴纳全款暖气费就不给购电”为名强制缴纳全款暖气费，我的住房合同明确写着本楼是“分户计量”，但是跟物业的交涉过程中，物业并不承认“分户计量”。针对供暖收费，西安市规定只要是符合分户计量的用户，应该按照总价的30%收取。关于我们没用的暖气流量收费，也就是根本不存在的流量费用我们是被大田物业管理公司收取了，还是热力公司收取了，这笔钱的收取是违规的，请帮忙核实调查，希望能够退还不合理的违规收费。谢谢！

2.物业公司收取的水费单价为3.3700，电费单价为0.5950，但是我在网上了关于西安居住家庭用水和用电标准普遍比这个低，请帮忙落实这个收费是否合理，谢谢！

3.关于缴纳电费方面，物业推行霸王条款。一方面，规定业主只能星期二、四、六物业上班时间缴纳电费，其他时间不受理电费缴纳，但是物业费和水费物业上班时间都可以缴纳；另一方面，规定每次电费最多缴纳200元的，想多缴纳的不予受理，并且收取费用时计算所得的小数点从分到角只要涉及到物业利益部分没有四舍五入之说，但是只要涉及业主利益部分一律四舍五入或者不找零。这种霸王做法，让我们这些白天忙于上班的人，缴纳电费十分困难，一不留神就会造成停电问题。另外，物业收费的漏洞很明显，一户住户被多收几毛几分不要紧，但是众多业主多年不经意间就会被物业累计收取上千甚至上万元，这个数目积少成多会成为物业资金管理的巨大黑洞，请相关部门调查核实，谢谢！