三桥华宇凤凰城物业不作为欺骗业主|沣东新城请关注

尊敬的网友“三桥华宇凤凰城物业不作为”：

感谢对西部网《民生热线》的支持！针对您反映的问题，沣东新城三桥街办给予回复，以下是回复的主要内容：

1、小区停车问题。华宇凤凰城小区配建车位共1000个，其中地上200个，地下800个，目前小区车辆每天出入车流量约为900辆左右，按说可以满足业主停车需求，但是实际每天地下停车仅有120辆，其余700多辆车均在仅有200个车位的地上停放，严重占用小区通行主干道和消防通道，隐患极为严重，一旦发生突发紧急情况，后果不堪想象，同时造成小区道路交通严重拥堵，使得业主出入十分不便。

就此停车问题，我们已与物业沟通制定并实施了多项管理措施：

1.消防知识宣传；2.秩序维护交通疏导；3.严禁占用消防通道公告；4.严禁占用消防通道隔离桩；5.临时车辆不允许进入小区；6.车位停满不再允许车辆进入；7.劝导车辆停放在地下车位等工作。

2、水系改造问题。因凤凰城小区各水系设计为单独水池，不能循环排水，导致水系水质较差，影响小区环境和空气质量；各水系水池中均有设备电缆，无家长看管小孩经常戏水玩耍，安全隐患较大。基于以上因素考虑，为了给业主营造一个温馨、舒适的生活环境，使得小区整体居住环境更加美好，秩序井然，并响应普遍业主诉求，经物业中心在征询业主意见后决定，拟对小区水系部位进行施工改造。

但因十几户业主的强烈反对，为了不因此事引发争执和事端，物业中心已张贴公示，放弃了对进行改造施工，加强对水系管理和维护。

3、幼儿园建设问题。就幼儿园建设问题也于物业中心研讨，而项目建设时承诺的幼儿园，属于地产商规划设计及开发建设问题，不属于物业管理和服务范围，而物业服务中心也没有此类问题解决的决策权。但本着服务业主的态度，物业服务中心多次向地产商沟通交换意见，强烈反应并传达了业主的心声。截止目前得到的消息为：关于幼儿园建设的问题，华宇凤凰城项目地产商已与华润二十四城达成协议进行联建，大约开工时间为2015年8月份左右。

4、向门口小摊收取摊位费的问题。经多方调查、核实，凤凰城物业服务中心并未向门口小摊收取摊位。

对以上回复如有疑问，可与西部网《民生热线》编辑部联系：029-85257538-103。

西部网

2015年5月11日