客户宽带收费“被升级” 泾阳县电信垄断有理？

我是咸阳市泾阳县的一名居民，我的电信宽带本来是2M的，一年的宽带费是620元，可是当今年我的宽带到期后，去营业厅办理续费业务时，柜台业务人员告诉我可以将宽带升级到4M，而且必须交1400元，同时电信赠送用户电信IPtv以及两部电信手机，如果不升级也可以，那就必须交900多元的续费。这种做法令我十分气愤，我向周围住户打听了解到，大家都是这样被电信强制的。这是一种搭售行为，中国电信滥用其垄断地位，间接限定消费者购买其商品，不仅严重的干扰了消费者选择权的行使，而且也破坏了市场的健康发展。

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最近，哈尔滨工商局启动“叫停电信收费不合法规则”行动，高调叫板电信行业的计费方式。面对挑战，电信行业也针锋相对，《人民邮电报》撰文称赞赏工商局为消费者维权的勇气，但指其越权执法，文章表示按电信条例规定，电信业由通信管理局监督，按现行法律和管理体系，工商局无权“叫停”电信收费。

一个是行政部门对垄断行为提出质疑，一个是垄断部门针锋相对的反驳，这不是“神仙打架”，而是事关消费者切身权益的博弈——叫停电信收费不合法规则。出乎意料，以行政执法部门为“急先锋”的消费者维权行动，这次不仅不再像以往那样，在行政执法领域长袖善舞，反而遭遇了电信行业的强大舆论狙击。通信行业报纸《人民邮电报》就专门撰文称哈尔滨工商此举越权，并从国际通行电信收费法则等多角度，对电信行业的垄断行为进行辩护。

电信行业的收费及收费法则是否合理合法，其提供的服务能否与高收费相匹配，消费者是否对电信服务与收费表示满意，工商部门是否有权为消费者维权，“叫停”电信不合理收费……这样的维权质疑，在各地消协投诉统计的强大数据下，在《消费者权益保护法》的法律层级高于 《电信条例》的法治准则中，相信已无需论证。

电信行业媒体之所以敢理直气壮地站出来，为一个众所周知的事实进行辩护，一方面自然是因为专业信息不对等，似乎只要抛出一大堆专业分析、国际通行准则，就能提高收费的正当性，捂住公众质疑的嘴；另一方面其实也是垄断话语的惯性使然。

垄断是垄断者的通行证，忽悠消费者、藐视执法者更加印证了这一点。期待更多的监管部门敢于叫板电信业不合理收费，不但虎嘴捋须，更要虎口拔牙，坚定走下去、大胆斗下去。须知，你们不是一小部分人在战斗；须知，一切与人民利益相违背者都是纸老虎。