宝鸡扶风县林仕郎鲜炒鸡宝润佳苑店闭店 未退充值余额

扶风县市场监督管理局回复：2026年9月18日，接到贵栏目转来的网上舆情调查函，网友反映“其于2023年7月在林仕郎鲜炒鸡宝润佳苑店充值300元，消费后余额还有100元左右，老板现在关门了，联系不上。其之前给相关部门反映过，工作人员却称金额太少，无法追究”的情况。我局十分重视，立即派人进行调查。现将情况回复如下：

经核查，我局从未接到该店面消费者投诉，也未向任何消费者予以答复。林仕郎鲜炒鸡店已于2025年12月闭店，营业执照未注销，我局工作人员于2026年9月22日通过电话联系商家，商家并不知情，同意核实处理。

该调查函中并未提及投诉者信息，无法联系，请相关部门予以转告。