澄城县城市管理执法局回复:接到贵部反馈的西部网网民关于“渭南澄城县碧桂园壹号公馆一期东门垃圾桶放置不合理”的内容后,我局高度重视,立即调查处置,现将有关情况报告如下:
经核查,该网民自2026年以来,已通过各个渠道举报多次,碧桂园物业接到投诉举报后迅速整改,多次调整垃圾收集位置、时间,仍未满足要求
经我局认真核查,反映的问题部分属实。垃圾桶集中放置在东门有以下几点原因:
1.碧桂园东门口垃圾桶转运点为背街小巷,车辆及行人较少,其余道路为城区主干道及商铺门口,转运点设置在东门口能最大限度的降低对周边居民生活的影响,且每次垃圾转运完毕之后,物业安排专人对垃圾桶进行及时回收,保障路面畅通。
2.按照发布人要求,物业已对垃圾转运时间进行三次调整,目前调整后的时间为下午三点之后,整个垃圾转运作业时间约为半小时,时间选择上避开业主午休及上班时间,减少影响。
3.垃圾转运后对道路及垃圾堆放点进行冲洗清扫并定期杀毒,确保即离即清,路面无抛洒、无遗漏、无苍蝇蚊虫滋生,以上均有消杀冲洗记录佐证并附有印证照片。
4.因仅在东门口设置有道路冲洗设施,故如在其他道路设置垃圾转运点则无法保障对道路的冲洗保洁。
按照网民反映诉求,现做出如下改进措施:
1.对垃圾收集清运时间进行再次优化,并加强垃圾收集转运过程中的密封措施,减少异味散发;
2.加大清扫消杀频率,做到日产日清、即离即清;
3.与业主做好后续沟通解释工作;
4.待三期项目建成后对垃圾转运点进行再次优化,在条件允许的情况下分散设置垃圾转运点,最大限度降低对业主生活影响。








