西安雅居乐湖居笔记小区外电动车充电桩收费不合理

我现住在西安市长安区雅居乐湖居笔记，从2025年底到今，一直投诉小区外电动车充电桩服务费比充电费高的问题，截止到今天，长安区物价所一直不解决，工作人员解释半天，当我问及服务费比电费高是否合理时，对方缄口不答，我问这个问题能解决吗，对方答复各种政策法规，也不说能不能解决，但就是意思没法解决。根据123345平台意见，我也给西安市发改委反映，但是该部门答复他们只能向上建议，没有办法改变。

1、长安区物价所应对电动车充电桩企业重新审核，服务费不能由由企业自主定价；

2、如果有物业与充电桩公司签订合同时从中抽成，相关部门应严查并处罚责任人；

3、严查针对充电桩企业在手机端隐藏充电消费明细的行为（只显示总费用，不显示电费及服务费）。

4、充电桩企业不应该让业主先在APP中充钱后才能充电。