西安首府尚苑小区物业再次捆绑收费 希望督促整改

2025年12月以来，首府尚苑小区业主再次遭遇物业以未缴物业费为由限制购水的问题，此前经多部门整治的捆绑收费乱象卷土重来，严重影响业主正常生活。

早在2024年9月，该小区物业就因以业主未交物业费为由限制购水额度，被业主们多次投诉。未央区谭家街办核实情况后，向物业下发整改通知；2024年11月，未央区住建局针对此事约谈物业，明确要求其停止限制购水的违规行为，物业当时也恢复了正常购水；2025年4月9日，未央区住建局又联合市场监管局、属地街办开展现场调查，依据《陕西省物业服务管理条例》《西安市物业管理条例》等法规，责令物业不得限制或变相限制业主使用水、电、气、暖等民生服务，并表示将开展“回头看”工作保障问题不反复。

然而仅过8个月，小区物业便重启违规操作，以未缴物业费为由直接禁止业主购买民生用水。业主们多次前往谭家街道办及天和新府社区反映情况，最终得到的答复却是仅允许业主每周购买一次5吨水，且被要求自行向未央区住建局进一步申诉。5吨水的额度仅能满足家庭基本生活的短期需求，每周限购一次的规定更是给业主生活带来极大不便，老人、儿童及新生儿家庭的用水难题尤为突出。

根据《西安市物业管理条例》第六十四条规定，物业服务企业不得以业主拖欠物业费为由，采取中断供水等方式限制或变相限制专业服务。首府尚苑物业的行为，明显违反了上述法规，也与未央区住建局此前的整改要求相悖。多部门此前的整治成果未能得到有效巩固，物业屡教不改的违规操作，不仅损害了业主的合法权益，也让政府部门的监管公信力受到质疑。

我们恳请起点新闻关注此事，督促相关部门切实履行监管职责，再次对该小区物业的违规行为进行严肃查处，责令其立即恢复业主正常购水权利，同时建立长效监管机制，杜绝此类民生问题反复出现，保障小区业主的基本生活权益。