请督促渭南澄城县臻瑞府小区按时提供集中供暖

澄城县住房和城乡建设局回复：接到贵网网络专栏《民生热线》栏目组转办的11月13日热心网友反映的“澄城县臻瑞府小区供暖问题”的网络舆情后，我局高度重视，立即调查核实处理，采取了应对措施。现将具体办理情况复函如下：

一、调查情况

经调查，臻瑞府小区根据供热管理条例第十四条规定：具备集中供热条件的新建、改建、扩建居民楼，当年申请用热户数达到居民楼总户数的60%以上，或用户缴纳热费达到应缴纳总热费的60%以上时，集中供热企业应予以供热。因臻瑞府小区属于新接入小区，2025年度大多数楼栋入住率仅为不到50％，并未达到供暖人数标准。

二、处理结果

为了能够让住户及时用热，经我局多次协调，中环寰慧（澄城）节能热力有限公司加急安排工队，为该小区1、2、10号楼安装管道及供热阀门，于2025年11月14日上午10时开始注水，11月15日开阀供暖。经走访，目前该小区供热状况稳定，供热效果良好。