西安客来安住房租赁有限公司不按承诺退还定金

西安客来安住房租赁有限公司，注册地址在西安市雁塔区电子南街688号华安紫竹苑4号楼1单元101-2室。

11月9日，我因工作原因需要租房，和该公司员工来到创汇社区F区，他们带我去了一个二层的套间房，一层二层没有一个住户，我签下了其中一间的定金条，并收取我500元定金，没签正式的租赁合同。

在物业询问得知，协议中水费与物业价格相比高了很多，尤其是协议中民水名电0.49一度，结果是8毛，协议中也没写，而且告诉我其实也没那么贵，过程中我反复询问他定金是否可退，他确认快速退款，结果现在说房东不同意，又和我说可以带我去看别的房子。

房子月租金1226.5，首月押金1226.5，中介费629，物业费季付128，宽带月付42，还强制性交一月33元的管理费，水费必须预付200元。等于月付1200元的房子，还没住就得先交3000多元。于是我拒绝签订正式合同，要求退还定金被拒绝，500定金一分不退。

虽然五百元不多，但是对我这样一个刚出社会的学生来说，多方求助无果，经济上无疑是雪上加霜。希望相关部门严查他们公司二房东、乱收费、欺瞒租客、骗定金的行为。