延安市黄陵县河西社区锦禾花园小区暖气不热

黄陵县人民政府回复：

(一)基本情况：延安市黄陵县桥山街道办河西社区锦禾花园小区从2025年10月26日开始试暖，11月1日起正式供暖，收取暖气费共计4个半月，到现在暖气不热，家里有小孩和老人，晚上很冷，反映后答复派人过来修，到现在都找不出确切原因。希望有关部门督促处理。

(二)调查情况：经核查，该匿名用户反映的情况部分属实。锦禾花园小区属于阳光供热站（阳沟换热站）供暖片区，接到工单后，我单位第一时间对换热站运行情况及小区供暖状况开展全面排查。