西安中宝达理想时光小区门禁未启用、供暖时间等问题

用户06yB
2025-10-21 15:31
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西安市未央区徐家湾街道红旗东路1666号中宝达理想时光小区已交房入住500家左右,存在很多问题。反映给物业、开发商多次,有些问题在物业的推进下解决的差不多了。但是以下问题很棘手,也是居民很迫切希望处理的:

1.手机信号问题,物业说是安装了一半停工了,现在小区的信号太差了,地库停车、家里都必须在敞开的地方才能打电话,很耽误事。希望可以尽快安装完毕放大器,让大家用上畅通无阻的手机网络。

2.小区的门禁系统问题,反映给物业和相关部门多次,回复已经在沟通处理了。最后从施工方得知由于开发商给门禁厂家未付款导致门禁无法启用。小区业主群里已经说了多次丢失东西的问题,物业加强巡逻,但是保安不可能24小时巡逻。希望可以尽快安装并且启用。

3.暖气问题大家是最关心的,三方供暖第一年,也没通知说啥时间开始供暖,是否按照市政标准5.8元/平方米收费?供热温度是否按照市政标准执行?是否可以先供热,温度达标后开始付款?

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2025-10-21 16:06
已转交 2025-10-22 09:04
已反馈 2025-10-31 17:37
已反馈 2025-10-31 17:37
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已反馈
西安中宝达理想时光小区供暖问题 今冬正常供暖
未央区
2025-10-31 17:37

未央区徐家湾街道回复:网民您好!首先感谢您对我们工作的关注和支持,关于您反映的问题,现将具体情况回复如下:

经核实,该小区确实存在手机信号弱、门禁系统未启用的问题,街道和社区已督促物业公司积极对接相关运营商,目前正加快推进设备的安装工作。门禁启用前,物业已加派安保人员,执行24小时轮岗巡逻制度,重点加强地库、单元门等区域的安全管控,保障业主财产安全。

关于供暖问题,该小区2025年度供暖季由陕西洁明新能源工程有限公司负责供热运营,按居民住宅5.8元/㎡·月标准收费,正常供暖。

欢迎您继续关注并监督我们的工作。

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