西安高陵区维也纳小区二期3号楼一住户阳台漏水至楼下

西安市高陵区住房和城乡建设局回复：2025年10月21日，网友“用户PFkuw”通过陕西省网络名专栏--西部网《民生热线》栏目反映“维也纳小区二期3号楼一住户阳台漏水至楼下”的问题，我局已收悉，现将调查处理情况报告如下：

一、存在问题

维也纳小区二期3号楼1单元401室未装修，导致下雨天阳台长期漏水到301室，至今没人维修。

二、处理情况

经核实，网友为维也纳森林小区3号楼1单元301室业主，因楼上 401室未装修，导致301室阳台在下雨时存在积水现象针对该情况，物业公司于2025年9月26日前去301室将阳台积水已清理，目前阳台已晾干。

因考虑401室后期装修，物业公司不能私自对401室阳台进行防水处理。2025年11月5日，经物业公司与301室业主就阳台积水情况进行沟通协商，并达成一致意见，在后期如遇阳台积水情况，业主联系物业公司，由物业公司前去业主家对积水及时进行清理，避免造成其他损失。