西安高陵区天下荣郡小区房屋漏水问题两年未解决

西安市高陵区住房和城乡建设局回复：2025年10月16日，网友“用户gGI”通过陕西省网络名专栏--西部网《民生热线》栏目反映“天下荣郡小区房屋漏水问题两年未解决”的问题，我局已收悉，现将调查处理情况报告如下：

一、存在问题

网友家为顶楼，其家漏水问题至今未得到解决。

二、处理情况

经核实，网友为天下荣郡小区G1号楼1单元3404室业主，该栋楼于2013年11月20日开始建设，于2016年6月23日取得竣工验收备案表。网友自2022年8月至2023年7月分别2次向物业公司反映室内漏水问题，物业公司均已上门解决处理。因2025年9月开始持续40多天阴雨天，网友又向物业公司反映室内漏水，物业公司前去上门查看为外墙渗水导致，因该栋楼已过质保期，需启用大修基金进行维修，目前物业公司按照大修基金申请程序正在准备相关资料，将向房管所资金科提交申请大修基金。现正在进行预算阶段，我局已要求物业公司加快预算，并积极对接房管所资金科完成大修基金申请流程，尽快为网友维修水问题。

下一步，我局将持续跟进，确保以上问题得到有效解决。