2025年3月31日,我在国王朋友建工路校区缴费11900元,购买乐高课106节,只上了6节,剩余100节,近期校方通知因没有办学资质,学校将要停办,目前无人和我们沟通退费事宜,相关电话已是空号。
西安市新城区科学技术局回复:接贵办转来关于反映“陕西国王的朋友教育科技有限公司突然停课不给退费”的舆情信息后,我局高度重视,立即安排工作人员对接投诉市民了解情况并进行了详细解答,具体如下:
陕西国王的朋友教育科技有限公司(简称“国王的朋友”)建工路校区因经营业务调整于2025年10月9日正式关闭乐高编程课程,原校区学员将由贝尔机器人编程中心全面接收。前期,我局已联合教育、公安、市场监管局和属地街道、社区对国王的朋友机构负责人进行了约谈,督促其务必妥善处理好交接事宜。目前,国王的朋友和贝尔机器人共同成立了善后团队(联系电话15353726914),专职负责联系家长并于10月8日启动登记和解释工作。
目前,我局已督促国王的朋友工作人员尽快联系投诉人,问清具体诉求并做好登记,我局将持续跟进处理进度。
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