汉中洋县西苑小区改造后顶层住户下雨天漏水

洋县人民政府回复：10月30日，收到你部门发来的西部网网上舆情调查函（函网调字[2025]第10035号）,网友反映洋县西苑小区改造后顶层住户下雨天漏水有关问题，接到调查函后，县政府高度重视，责成县住建局进行调查处理，有关情况如下。

一、留言内容

自2024年西苑小区改造之后，只要下雨顶层就漏水，居住体验极差，验收怎么通过的？要求有关单位上门处理漏点，并排查其他顶层住户是否家里漏水。

二、基本情况

留言人住西苑小区7号楼一单元五楼西户。

三、调查处理情况

经核查，反映问题属实。11月3日，住建局工作人员及时与留言人取得联系，并会同施工企业赴留言人家中对漏水部位进行查看。漏水是因我县今年秋季持续降雨，雨水从屋顶压檐墙顶部渗入地板后导致住户家中漏水。老旧小区改造设计方案仅对屋面底部进行了防水处理，未考虑到墙体渗水的问题，经与设计、施工企业商讨，决定对该幢楼屋面压檐墙统一进行防水处理，对住户家中墙面渗水部位进行维修。同时住建局工作人员对该小区所有楼栋进行了排查，未发现其他户有漏水现象。

施工企业已安排专人对留言人屋面压檐墙进行了防水处理，其家中漏水墙面待墙体干燥后及时予以维修。

四、办结反馈

我们已将漏水原因和处理结果电话告知留言人，该留言人对处理结果表示满意，特此回复。