澄城县住房和城乡建设局回复:接到贵网网络名专栏《民生热线》栏目组转办的10月9日热心网友反映的“澄城县锐城公园天下小区供暖问题”的网络舆情后,我局高度重视,立即调查核实处理,采取了应对措施。现将具体办理情况复函如下:
一、基本情况
澄城县公园天下项目位于澄城县晖福街与健康路东南角,项目由陕西锐城置业有限公司开发建设,锐城公园天下小区一期(1#、2#、3#、7#、8#、9#、14#、15#楼)于2023年6月陆续交付;二期(4#、10#、13#楼)于2024年1月陆续交付(4#楼未销售);三期(5#、6#、11#、12#楼)于2025年10月开始交付使用。合同中约定一期应于2024年11月15日进行供暖,二期应于2025年11月15日供暖。
二、现场核实情况
2025年9月11日,陕西锐城置业有限公司与中环寰慧(澄城)节能热力有限公司签订了《供热入网合同》(入网楼栋1#、3#、7#、8#、15#楼共5栋楼),剩余5栋楼(2#、9#、10#、13#、14#楼)未签订。合同约定总费用671.23万元,开发企业已向中环寰慧(澄城)节能热力有限公司已支付300万元入网费用。截止11月3日,市政一级管网及小区热站由中环寰慧(澄城)节能热力有限公司施工,市政一级管网与小区二次热力管网碰口已完成,小区供热系统交换站正在施工;开发企业按照中环寰慧热力公司现场勘察的审查意见和整改方案,对小区所有楼栋热力管网单元入口装置及所有住户分户控制装置锁闭阀进行更换,现已更换完毕,并逐楼栋开始对管道进行保温作业;市政管道接口处正在进行混凝土路面铺设,11月4日起已开始楼栋内立管试水打压工作,计划11月10日全部完成。
三、舆情处置结果
为了保障锐城公园天下小区2025-2026年度供热季业主正常用热,保障购房人合法权益,2025年11月6日我局组织开发企业与热力公司召开了锐城公园天下小区供暖工作推进会,要求开发企业做好以下工作。一是要求开发企业务必高度重视,严格落实商品房买卖合同约定全力做好公园天下小区供暖事宜;二是要求开发企业加大资金的筹措力度,尽快与热力公司进行剩余5楼栋入网业务对接,并签订《供热入网合同》,办理入网对接手续,确保居民今冬正常用热;三是要求开发企业积极与网民进行充分沟通并详细解释说明,尽最大努力取得网民谅解。
感谢贵网长期以来对我县住房和城乡建设工作的关注与监督,我们将秉持为民服务宗旨,主动接受社会各界意见建议,共同推动房地产市场规范健康发展。