靖边县张家畔街道名苑花园小区漏水问题谁来解决?

用户_PFk7Dq
2025-08-13 09:41
点击数:

我是陕西省榆林市靖边县张家畔街道名苑花园小区2单元2601(顶楼)居民,2024年以来本人房屋出现漏水现象,我多次向物业公司反映问题,他们表示不管,说业主自己去修,并不给卖电,百般刁难。这家物业公司管理混乱,毫无服务可言,特种设备电梯定检维护没有人管。此外,我所在的小区房屋投用11年多,消防设施没有验收就是一个摆设,没有办理房产证,居民交的大修基金不知去向。请问我们交的大修基金去哪了?我以前交的物业费去哪了?恳请相关部门协调解决以下问题:一是督促有关部门彻底解本人决屋顶漏水问题;二是对该物业公司进行整顿;三监督投用小区消防设备设施,保障居民生命安全;四是督促解决房产登记相关问题,办好民生实事。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2025-08-14 14:34
已转交 2025-08-22 11:54
已反馈 2025-09-04 09:29
已反馈 2025-09-04 09:29
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张家畔街道名苑花园小区漏水等问题 靖边县回复
靖边县
2025-09-04 09:29

靖边县人民政府办公室回复:关于网民留言反映我县“张家畔街道名苑花园小区漏水问题”收悉,我县高度重视,立即组织相关单位核实调查,现将情况说明如下:

一、关于房屋漏水问题。经查,该网民为名苑小区2单元2601室顶层住户。小区建成11年,屋面防水层现已到达保质期限,有局部破损情况,遇持续降雨或强降雨时存在渗漏现象。我县接到反馈后,立即督促该项目房地产开发企业与物业企业共同组织施工队,对该栋楼屋面涂刷防水底漆后,选用雨水轻防水卷材进行了处理。

二、关于限卖水电问题。经查,该物业企业存在限卖水电现象该网民反映情况属实。我县已责令立即停止该违法行为,进一步提高物业服务管理水平,做好小区环境卫生清理,同时取消该物业企业年度评先评优资格,并在行业内进行通报。

三、关于电梯定检维护问题。经调查,该小区共有13部电梯,电梯维保记录和年检记录等相关资料齐全,未发现安全隐患问题。

四、关于消防设施未验收问题。我县已将该项目一期工程纳入“已交楼未进行消防验收项目”三年攻坚行动,并组织省库消防专家到现场进行实地查看,出具《技术指导服务函》,要求对专家反馈意见及时整改,期间多次下达了《督办告知单》。2025年5月份就该项目消防隐患整改滞后启动公益诉讼程序,目前针对省库消防专家提出的整改意见,该项目完成60%整改任务,所有整改任务完成后将启动消防专项验收。

五、关于房产登记问题。经调查,该项目于2023年纳入县解决不动产登记难问题处置范围,并确定了名苑小区的问题处置方案。我县积极与房地产企业、相关部门协调推进,目前存在消防、规划专项未验收等问题。待相关问题解决后,我县将按照“证缴分离”的原则,督促开发企业根据不动产登记相关材料,依申请办理不动产首次登记及不动产转移登记。

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