学员未进行体检和培训 周至县西部驾校不予全额退费

周至县市场监督管理局回复：收到贵网《西部网网上舆情调查函》(网调字〔2025]第06045号)反映“学员未进行体检和培训，周至县西部驾校不予全额退费”的问题后，我局立即开展了相关调查，现将调查情况回复如下:

(一)该驾校是西安市周至县西部汽车驾驶员培训有限公司在周至县青化镇西二庙村口的一个点位。

(二)该点位有汽车驾驶员训练场地1处，现场有训练车3辆、学员6名，正在训练中。

(三)经执法人员调查询间，2025年6月20日，投诉人受其父亲委托已向该驾校提出退费申请，并自愿注销其父C1驾照档案信息。当日，投诉人收到该驾校全额退费3900元，并向该驾校出具了收据。

(四)2025年6月27日13时23分，我局执法人员通过电话联系投诉人，核实相关退费情况，投诉人告知我局执法人员该驾校已给他全额退费，本人对此事的处理结果表示满意。