花2万元装的断桥铝窗下雨就成"水帘洞" 消费者维权无果

我们是金台区大庆路圣世兰亭小区业主。

2023年2月，我们通过宝鸡高新开发区永凤装饰门窗工程部花费2万元安装断桥铝窗户。自安装之日起，每逢风雨天气便出现严重漏风漏水现象。商家已上门维修6次仍无法解决根本问题，且态度发生180度转变——拒接电话、拖延处理、拒绝露面。

更令人震惊的是：经国检集团查询，该商家提供的钢化玻璃3C认证（编号：E011615）竟显示"撤销"状态！根据国家标准，未获有效3C认证的钢化玻璃严禁销售使用，这已涉嫌欺诈消费者！

2023年7月-2025年5月22日：吹风下雨就存在漏水现象，窗户没有排水孔用电钻现场开孔，用玻璃胶涂抹密封胶条拒不更换也不退款。

我的诉求：

立即退还全部货款2万元

赔偿因漏水导致的墙面损坏等经济损失

市场监督部门彻查3C认证违规问题