4月2日有回复：经开区网信办等单位答复6条网友留言

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4月2日，民生热线记者以及陕西各地党委、政府或相关部门调查和回复了网友反映的6条留言，请投诉举报人及时查阅。

1、网友投诉：《韩城市美尔洗衣店朴园路不退会员卡余额 合规吗？》

韩城市新康小区南门对面美尔洗衣店朴园路店拒绝退会员卡余额， 根据《消保法》规定，预付制会员卡经营者应无条件退还全部余额。现在经营者以各种理由不予退还全部余额。… 【查看详细】

有回复：《韩城市美尔洗衣店朴园路不退会员卡余额 经协调已解决》

韩城市市场监督管理局回复：收到线索标题为网友反映“美尔洗衣店朴园路不退会员卡余额”（韩政督[2025]15号）的线索交办单后，我局领导高度重视，立即安排工作人员开展核查，现将处理情况报告如下：我局乔南…【查看详细】

2、网友投诉：《韩城市运动尚宅小区房产证何时能够办理？》

韩城市运动尚宅小区房产证连个进展都没有，业主苦等等来的是别人家小区开始办理房产证，就没有相关法律约束一下开发商吗？目前开发商还在开发新的小区，前面的运动尚宅都没有解决房产证问题，韩城市三批办理房产证的… 【查看详细】

有回复：《韩城市运动尚宅小区未办房产证 已督促开发商完善相关手续》

韩城市自然资源局回复：收到贵单位西部网韩城市“互联网+督查”问题线索交办单“关于网友反映运动尚宅小区房产证何时能办理”（韩政督〔2025〕17号），我局高度重视，对网友反映的问题进行了认真调查核实。现…【查看详细】

3、网友投诉：《陕西宝晶住房租赁公司无故要求租客换房 否则不退房租》

本人于2月22日租了一间大雁塔村的房子，租金700元一个月，我交了3个月房租及一个月押金、服务费合计3120元。3月25日被告知房子不能住了需要搬离，29日告诉我要调整到别的房子，我不同意，现我已搬离… 【查看详细】

有回复：《陕西宝晶住房租赁公司要求换房否则不退房租 部门答复》

雁塔区网络发言人回复：建议网友通过司法途径解决，维护自身利益。…【查看详细】

4、网友投诉：《西安市经开区万花园西侧规划路何时能够通行？》

凤城七路西段和凤城六路西段之间的“万花园西侧规划路”，一共就只有七八百米的路围挡了三年，目前道路已修好，路灯已安装完工，路中间的道路线都已画好，路边行道树也已栽种好，不知什么原因就是迟迟不给通车，由于… 【查看详细】

有回复：《万花园西侧规划路何时通行？预计4月底验收后开放通行》

西安经开区网信办回复：贵站发来的《网上舆情调查函》(网调字[2025]第03004号)已收悉，现回复如下：网友反映的“万花园西侧规划路通行问题”，我们转交区住建局调查核实，据反馈，该道路南起凤城六路，…【查看详细】

5、网友投诉：《经开区万华园上官苑小区底商加装烟道 严重扰民》

我们居住的经开区凤城六路万华园上官苑小区为商住综合体，底商三层，第四层开始为居住层。一楼底商开了一家外卖烧烤店，垂直位于我家楼下，我家在四层，该商家加装烟道，营业时油烟净机器产生的震动噪声通过房体结构… 【查看详细】

有回复：《万华园上官苑小区底商烟道扰民 要求加装降噪设施》

西安经开区网信办回复：贵站发来的《网上舆情调查函》(网调字[2025]第03004号)已收悉，现回复如下：网友反映的“经开区万华园上官苑小区底商加装烟道 严重扰民”问题，我们转交区生态环境局调查核实，…【查看详细】

6、网友投诉：《关于泾阳县邮电局工龄认定及工作档案查询的求助》

您好！我要向您诉说我的困扰，期望能借助西部网的影响力，解决我面临的难题。我在1992年到2001年期间于泾阳县邮电局工作，这段工作经历对我至关重要，因为它关系到退休时工龄的认定以及工资核算。我近期尝试… 【查看详细】

有回复：《泾阳县邮电局工龄认定及工作档案问题 邮政集团回复》

中国邮政集团有限公司陕西省泾阳县分公司回复：2025年3月11日，接到泾阳县委办公室转来网民在西部网《民生热线》留言，反映“在1992年到2001年期间于泾阳县邮电局工作，但是通过全国人力资源和社会保…【查看详细】