韩城市美尔洗衣店朴园路不退会员卡余额 合规吗?

刘先生(化名)
2025-03-17 15:32
点击数:189

韩城市新康小区南门对面美尔洗衣店朴园路店拒绝退会员卡余额, 根据《消保法》规定,预付制会员卡经营者应无条件退还全部余额。现在经营者以各种理由不予退还全部余额。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2025-03-18 09:26
已转交 2025-03-28 14:46
已反馈 2025-04-02 17:40
已反馈 2025-04-02 17:40
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已反馈
韩城市美尔洗衣店朴园路不退会员卡余额 经协调已解决
韩城市
2025-04-02 17:40

韩城市市场监督管理局回复:收到线索标题为网友反映“美尔洗衣店朴园路不退会员卡余额”(韩政督[2025]15号)的线索交办单后,我局领导高度重视,立即安排工作人员开展核查,现将处理情况报告如下:

我局乔南市管所调查发现,反映人曾就该问题于2025年3月10日在韩城市市民服务热线反映,我局乔南市管所同志就反映问题进行了调查,反映人所反映的问题基本属实,我所同志与经营户和反映人分别予以沟通调解,经营者于2025年3月14日退还该反映人现金232元,双方达成一致。在此期间,反映人就此问题同时反映至西部网,我局已将此投诉办结。

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