乾县玺源新天地小区设施不完善乱收费 未办房产证

乾县临平镇人民政府回复：贵单位2025年3月13日反馈临平镇玺源新天地小区:1、用水为井水，一方水5块钱是否符合标准？2、小区垃圾乱扔，无照明设施，消防设施不全，电梯井用复合板顶住至今未装，安全隐患巨大。3、垃圾清运需缴纳1000元押金，押金至今不退。4、居住超过八年房产证一直办不下来的舆情转办单已收悉，我单位主要领导高度重视，立即安排分管领导同相关单位对该问题进行了实地核查，现将核查处理情况报告如下。

反映问题调查核实情况

反映问题：1、用水为井水，一方水5块钱是否符合标准?

经查，根据乾县居民饮水收费标准，玺源新天地小区一方水5元钱符合收费标准。

2、小区垃圾乱扔，无照明设施，消防设施不全，电梯井用复合板顶住至今未装，安全隐患巨大。

经查，玺源新天地小区未向业主收取任何物业费，在小区内设置有固定的垃圾堆放点并定期对生活垃圾进行清运但有个别住户可能将垃圾没有扔到指定的地点，影响小区整体环境，后期小区将会再次提醒住户将垃圾扔到指定的堆放点，小区院子内有4盏大的 LED 照明灯，院子基本上都能照亮，只有极少数死角不能照亮;消防设施不够齐全，正在积极进行完善，电梯井也正在进行安全加固，并设立安全警示牌。

3、垃圾清运需缴纳1000元押金，押金至今不退。

经查，玺源新天地小区业主装修时，物业向业主收取装修垃圾清运押金1000元，待装修完成后且未改变房子结构的情况下退回押金，目前部分住户押金已退还，其余住户的押金待物业统一检查后没有问题再予以退还。

4、居住超过八年房产证一直办不下来。

经查，玺源新天地小区因正在上级自然资源部门办理士地手续，无法办理房产证，待土地手续办理好之后再申请办理房产证。