西安银行APP房贷部分提前还款不支持缩短年限操作

用户_GNDE
2025-02-06 11:14
点击数:

西安银行手机银行房贷部分提前还款不支持缩短年限操作,申请成功后直接默认减少月供,没有选择缩短年限操作,要缩短年限必须去线下银行办理,极不方便,很明显西安银行不希望用户选择缩短年限,希望得到有效回复并支持手机银行上缩短年限操作。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2025-02-06 14:48
已转交 2025-02-20 16:44
已反馈 2025-03-04 17:38
已反馈 2025-03-04 17:38
您的留言相关部门已办结反馈,感谢对西部网《民生热线》的支持!
已反馈
西安银行APP不支持房贷部分提前还款缩短年限 已列入优化计划
陕西金融监管局
2025-03-04 17:38

陕西金融监管局办公室回复:针对《西部网网上舆情调查函》(网调字(2025)第02038号)中网友反映“西安银行APP房贷部分提前还款不支持缩短年限操作”有关情况,我局对相关情况开展了核查,现将有关核查情况反馈如下:

目前西安银行手机银行仅支持提前部分或全额还款,暂不支持缩短贷款年限,但据西安银行反馈,该功能开发已列入今年手机银行优化工作计划,将贷款缩期、延期申请功能放在手机银行端,为客户提供更多便利性,待研发成功后将上线相关功能。

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