眉县华通天然气公司不上门验收 业主无法购气影响生活

用户_Bs4f
2025-01-23 09:20
点击数:

你好,我是眉县经典庄园小区居民,一个多月前眉县华通天然气公司来我家说家里的燃气有问题,我已按要求整改。打电话让华通天然气公司来验收,已经一个多月还没人来,天然气公司不验收就无法购买燃气,家里已经断火一个多月了,打电话就让等着,眼看就要过年了还没人处理。无奈打12345电话反映至今无人处理,住建部门提供了一个电话,但电话打不通。华通天然气店大欺客,服务差。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2025-01-23 09:41
已转交 2025-01-24 14:42
已反馈 2025-01-24 15:53
已反馈 2025-01-24 15:53
您的留言相关部门已办结反馈,感谢对西部网《民生热线》的支持!
已反馈
天然气公司不上门验收业主无法购气 问题已解决
眉县
2025-01-24 15:53

眉县华通天然气有限责任公司回复:接到网友在西部网民生热线反映“眉县经典庄园小区物天然气”的相关问题后,安排专人进行调查核实,现将有关情况报告如下:

经调查了解,在接到用户反映前(1月23日9时发布),华通天然气公司工作人员已于1月22日8时50分左右,电话预约该用户上门安全复检,15时左右完成安全隐患整改后复检,该用户已于1月22日16时左右前往在长安银行售气点进行购气,目前天然气使用正常。

在1月1日在入户安检中发现,该用户存在热水器严重超期使用等多种安全隐患,工作人员现场下发安全隐患整改单,要求限期一周更换热水器,消除安全隐患。目前,该用户已将报废热水器拆除,承诺不再使用该报废热水器,天然气灶具正常使用。

根据城镇燃气安全专项整治工作安排,为了避免长期未入户安检产生安全隐患,华通天然气公司对连续2年未进行入户安检,以及存在安全隐患限期未完成整改,且拖延时间较长的的用户,执行暂停购气或后台停气措施。

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