11月15日有回复：韩城市林业局等单位答复16条网友留言

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11月15日，民生热线记者以及陕西各地党委、政府或相关部门调查和回复了网友反映的16条留言，请投诉举报人及时查阅。

1、网友投诉：《渭南出租车陕ET0681司机擅自拼客 还收全程费用》

有事来渭南出差，10月29日早晨7点10分左右从渭南百盛水暖城打出租车到渭南火车站，中途司机未经乘客（本人）同意，又拉了一个去火车站的人，这种情况在我们那里默认拼车，车费一人一半。到火车站以后，司机收… 【查看详细】

有回复：《渭南一出租车司机拼客收全程费用 被处罚200元》

渭南市交通运输局回复：接贵单位转来《西部网网上舆情调查函》（网调字2024第11022号），我局高度重视，要求市交通运输综合执法支队立即进行调查处理，现将办理情况函复如下：针对反映的“渭南出租车陕 E…【查看详细】

2、网友投诉：《新城区东元西路扳手厂夜间机器运转噪音扰民》

尊敬的领导：您好，感谢您能在百忙之中抽出时间关心我们普通市民的诉求。我必须向您反应一下，东元西路扳手厂夜间噪音扰民的事情，这个扳手厂每晚十点开始运作机器，直到第二天凌晨两点结束，连续运行多月，作业时间… 【查看详细】

有回复：《东元西路扳手厂夜间机器噪音扰民 要求调整作业时间》

西安市生态环境局新城分局回复：我局接到贵办转交起点新闻《东元西路扳手厂夜间机器运转噪音扰民》投诉后，经调查，西安市扳手厂内西侧旧物资回收公司工人进行废弃钢材装卸作业使用航吊产生的噪声，我局执法人员要求…【查看详细】

3、网友投诉：《长乐中路街道东城夕鹫小区交房房产证何时能办？》

我是长乐中路街道东城夕鹫的业主，这个房子已经交房十几年了，到现在房产证都没办下来，请问一下这个啥时候可以落实呢？… 【查看详细】

有回复：《东城夕鹫小区交房房产证何时能办？长乐中路街道回复》

新城区长乐中路街道回复：一、基本情况东城夕鹫小区（原东方红项目）位于幸福中路高楼村内，建设单位为:陕西地道置业有限公司。该小区因手续不完善，所以房产证一直未办理。二、工单办理结果关于房产办证事宜，按照…【查看详细】

4、网友投诉：《西安市红庙坡永兴路北段和龙首北路口路两边违停严重》

反映西安市红庙坡永兴路北段和龙首北路口，路两边违停严重，经常造成拥堵。请有关部门拖移，处罚，杜绝此类现象发生。… 【查看详细】

有回复：《红庙坡永兴路北段和龙首北路口路两边违停严重 已整治》

西安市莲湖区政务公开办公室回复：接到网友反映“西安市红庙坡永兴路北段和龙首北路口路两边违停严重”留言后，我区安排交警莲湖大队、区城管局调查处置，现将有关情况致函如下：针对网友反映问题，我区执法人员采取…【查看详细】

5、网友投诉：《莲湖区永祯路断头路影响居民接驳地铁 何时打通？》

永祯路（永兴路-朱宏路），有一段路是要通过金辉天鹅湾小区才能到朱宏路的8号地铁环线，打通永兴路-朱宏路的断头路，能大大方便周边出行。… 【查看详细】

有回复：《永祯路断头路影响居民接驳地铁 该道路暂无建设计划》

西安市莲湖区政务公开办公室回复：接到网友反映“莲湖区永祯路断头路影响居民接驳地铁 何时打通？”留言后，我区安排区住建局、大兴新区管委会调查处置，现将有关情况致函如下：经核实，永祯路目前存在德福巷食品厂…【查看详细】

6、网友投诉：《西安市泾河工业园车城花园小区房屋漏水 多年未解决》

西安市泾河工业园车城花园小区房屋漏水，反映多年未曾解决，总是来回踢皮球，业主无奈停缴物业费，物业就以各种缘由为难业主，比如业主废旧家电因欠费不能拉出小区、暖气费必须和物业费绑定等等，请有关部门为业主做… 【查看详细】

有回复：《车城花园小区房屋漏水多年未解决 住建局答复》

西安市高陵区住房和城乡建设局回复：近期，网友“用户_djln”通过陕西省网络名专栏——西部网《民生热线》栏目反映“车城花园小区房屋漏水多年未解决”的问题，我局已收悉，现将调查处理情况汇报如下：一、存在…【查看详细】

7、网友投诉：《高陵区泾渭一路滨河御园小区整改快半年了还不通电》

我们是西安市高陵泾渭一路滨河御园业主，苦等好多年的房子入住快一年了，高陵供电局不给通大电，电梯三天两头不能正常用，家里随时跳闸小区随时停电。开始供电局说需要整改，业主也配合等待，物业开发商房管所均参与… 【查看详细】

有回复：《高陵区滨河御园小区不通正式电 正式电已接通》

西安市高陵区住房和城乡建设局回复：近期，网友“用户_ABk0”通过陕西省网络名专栏——西部网《民生热线》栏目反映“滨河御园小区未接通正式用电”的问题，我局已收悉，现将调查处理情况汇报如下：一、存在问题…【查看详细】

8、网友投诉：《高陵区长庆东路人行道到处都是违停车 希望严管处理》

高陵区长庆东路拓宽工程南半幅恢复通车已经四个多月，但人行道上随处是违停的机动车无人管理，行人行走极为不便只能走到马路上和电动车机动车并行，安全隐患极大。城市人行道违停严重行人无法正常行走，希望相关部门… 【查看详细】

有回复：《高陵区长庆东路人行道到处都是违停车 已采取治理措施》

西安市公安局高陵分局回复：收悉贵报舆情调查函关于网友反映“长庆东路违停现象严重”问题。高陵分局交警大队领导高度重视，立即安排民警对网友反映的情况进行实地调查。现将处理结果报告如下:您好，您反映问题已收…【查看详细】

9、网友投诉：《西安高陵区泾渭街道长庆东路违停现象严重》

西安高陵区泾渭街道长庆东路违停严重，非机动车道和人行道都停满了车，逼得行人只能走机动车道，非常危险。希望能够严格管理违停现象，还市民畅通安全的道路。… 【查看详细】

有回复：《高陵区长庆东路违停现象严重 已采取治理措施》

西安市公安局高陵分局回复：收悉贵报舆情调查函(网调字[2024]第11002号)关于网友反映“长庆东路违停现象严重”问题。高陵分局交警大队领导高度重视，立即安排民警对网友反映的情况进行实地调查。现将处…【查看详细】

10、网友投诉：《西安小红星校车两个学校收费标准相差1000元/学期》

我家孩子在经开第六小学上学，孩子上学一直乘坐西安小红星校车。2023年之前一直按500元一个月收取，从2023年第一学期开始按每学期2500元收取，我们家长对这个收费一直认为是正常的。但我不经意间发现… 【查看详细】

有回复：《西安小红星校车收费标准问题 西安经开区回复》

西安经开区网信办回复：贵站发来的《网上舆情调查函》((网调字[2024]第11009号)已收悉，其中反映的“西安小红星校车两个学校收费标准相差1000元/学期”问题，我们转交市场监管经开分局调查核实，…【查看详细】

11、网友投诉：《西安旭辉国宸府售楼部未告知房产具体信息 不退定金》

本人于2024年10月12日在浐灞旭辉国宸府房产-预定新房一套，销售顾问未告知我本项目之前烂尾，购买土地时间已过去15年以上，公摊面积超过国家标准26%以上，使我缴纳定金，第二天我在网上查清本房产信息… 【查看详细】

有回复：《西安旭辉国宸府售楼部不退定金 住建局回复》

西安浐灞国际港住房和城乡建设局回复：收到网民反映“浐灞·国宸府项目退费”的问题，我局高度重视，立即安排人员核实，现将核实情况汇报如下：关于浐灞·国宸府项目退费相关问题：开发企业反馈，市民反映土地证问题…【查看详细】

12、网友投诉：《西安东御兰汀小区暖气不热 退费问题哪个部门管？》

本人家住陕西省西安市东御兰汀南区8号楼，2023年12月15日暖气经物业测温14度，12月21日测温13度，多次让物业测温，物业借口人力不足，1月21测温12度，多次催促测温，反正不解决暖气不热问题，… 【查看详细】

有回复：《西安东御兰汀小区暖气不热 督促妥善完成退费事宜》

西安浐灞国际港城市管理和综合执法局回复：2024年11月7日,接西部网网上舆情调查函(网调字[2024)第11001号)反映“西安东御兰汀小区暖气不热退费问题哪个部门管?”的问题，现将该小区情况回复如…【查看详细】

13、网友投诉：《武功县颜西庄村收取三四千元天然气进户费合理吗？》

贞元镇颜西庄村天然气管道已安装了4年，但始终没有接主管道，中间维护了一次，也只是给管道刷了下漆，今年10月17号通知村民天然气进户，每户3500元。不知道玉祥天然气公司每户3500元是怎么算的，都包含… 【查看详细】

有回复：《颜西庄村天然气进户收费问题 武功县颜西庄村回复》

武功县颜西庄村民委员会回复：对于群众反映的颜西庄村天然气进户费从3500，涨到4000元的情况，我镇立即对接颜西庄村了解实际情况，并要求村上如实上报。经调查，贞元镇颜西庄村徐家庄组天燃气已经进户安装通…【查看详细】

14、网友投诉：《咨询长武县洪家乡自愿退出宅基地补助标准及办理手续》

根据《关于举家进城落户农村居民退出宅基地、承包地实施办法》，对退出宅基地(含地上构附着物等)每亩补助价格西安为22万~25万元，关中其他地区为14万~16万元，陕南为10万~12万元，陕北为16万~1… 【查看详细】

有回复：《截止目前长武县暂未出台宅基地退出相关政策》

按照反馈问题，我单位和县自然资源局及县农业农村局对接后，截止目前长武县暂未出台宅基地退出相关政策。…【查看详细】

15、网友投诉：《澄城县王庄镇杨家洼村村民房屋附近倾倒大量垃圾》

大家好，我是渭南市澄城县王庄镇杨家洼村居民，我的住宅地位于杨家洼村三组，靠近刘王路，我住宅正南边原本是我村废弃老旧住宅。几十年来环境优美，空气清新，自2019年以来，杨家洼村村委会将大量的生活垃圾随意… 【查看详细】

有回复：《澄城县杨家洼村村民房屋附近倾倒垃圾 要求彻底整改》

中共澄城县王庄镇委员会回复：接到贵单位反馈王庄镇杨家洼村三组生活、建筑垃圾倾倒在村民旧宅基地的问题，我镇高度重视，安排相关人员与杨家洼村进行对接，详细了解具体情况，由于周围村民环境保护意识淡薄将垃圾随…【查看详细】

16、网友投诉：《山阳县户塬小学一年级收取课后延时服务费 合规吗？》

商洛市山阳县户家塬镇户塬小学一年级又收取课后延时费160元/学期，舞蹈服、视力检测费、校服等等各项收费难道就没人管？… 【查看详细】

有回复：《山阳县户塬小学收费问题 山阳县教育和体育局回复》

山阳县教育和体育局回复：2024年11月12日，网民“贫民百姓”投诉称:山阳县户塬小学一年级收取课后延时服务费160元/学期、舞蹈服、校服和视力检测费等各项收费难道就没么人管?县教体局接到网友投诉后，…【查看详细】