西安旭辉国宸府售楼部未告知房产具体信息 不退定金

西安浐灞国际港住房和城乡建设局回复：收到网民反映“浐灞·国宸府项目退费”的问题，我局高度重视，立即安排人员核实，现将核实情况汇报如下：

关于浐灞·国宸府项目退费相关问题：开发企业反馈，市民反映土地证问题均在售楼部现场进行公示，公摊面积问题在销售时已向市民告知。开发企业于2024年10月22日向市民邮寄《催签单》，于2024年10月31日向市民邮寄《定金没收告知函》（详见附件），但市民均未到售楼部办理后续付款、签约手续，依据《定金没收告知函》约定，开发企业解除双方签署的认购协议，且定金不予退还。

关于市民的退款诉求，我局多次与开发企业进行协商，开发企业表示按照双方签订的认购协议及《定金没收告知函》约定拒绝退款，建议市民可依据双方签署的认购协议约定通过司法途径依法维护自身合法权益。

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