你好,我是雁塔区电子城街道凯悦华庭小区业主,我们小区有2500多户业主们都希望能给一个关注和答复。关于本小区物业多年违规收取暖气费,水电费,业主们投诉无门。
因为供暖属于自备锅炉物业定价基础费按全额收取,不参照政府30%执行,暖气费是由两部分组成来收取,基础费+流量费,然而基础费已经远远超出市政供暖空置费的价格,小区暖气基础费3.78元/月m2×房屋面积×4个月。这样不用暖气情况下比市政供暖基础费高出很多,小区新宇物业为了坑钱不愿接入市政供暖改造,还对外解释是业主们不愿意接市政供暖,物业没有相关的物价局文件,定价还是参照10年前的。
电费更是如此,0.62元每度,曾有国家电网人员来小区,物业都是以业主不愿意接国家电网给回绝了,至今电价还是高额收取,业主们深受其害,诸如此类的问题比比皆是。