西安市雁塔区凯悦华庭小区暖气基础费收取是否合理?

刘先生
2024-09-29 09:02
点击数:

你好,我是雁塔区电子城街道凯悦华庭小区业主,我们小区有2500多户业主们都希望能给一个关注和答复。关于本小区物业多年违规收取暖气费,水电费,业主们投诉无门。因为供暖属于自备锅炉物业定价基础费按全额收取,不参照政府30执行,暖气费是由两部分组成来收取,基础费+流量费,然而基础费已经远远超出市政供暖空置费的价格,小区暖气基础费3.78元/月m2×房屋面积×4个月。这样不用暖气情况下比市政供暖基础费高出很多,小区新宇物业为了坑钱不愿接入市政供暖改造,还对外解释是业主们不愿意接市政供暖,物业没有相关的物价局文件,定价还是参照10年前的。电费更是如此,0.62元每度,曾有国家电网人员来小区,物业都是以业主不愿意接国家电网给回绝了,至今电价还是高额收取,业主们深受其害,诸如此类的问题比比皆是。

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已受理 2024-09-29 09:03
已转交 2024-10-10 16:40
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凯悦华庭小区暖气基础费收取是否合理?街道回复
雁塔区
2024-10-10 16:41

雁塔区电子城街道回复:网友你好,经电子城街道核实,按照前期物业服务协议,凯悦华庭小区供暖属于物业自备锅炉供暖,收费标准为基础费3.78元每月每平方+流量费0.15元/kwh ,如住户申请不供暖,仅收取基础费用,此价格在2011年小区建成入住时在西安市雁塔区物价局已备案。如整个小区需要改为市政集中供暖,设计到小区内部的设施改造和费用分摊,需召开全体业主大会,经所有业主同意,物业与业主达成一致,由小区的独立法人向市政供暖企业提交申请。凯悦华庭目前电费在物业购买,费用为每度0.62元(包含公摊电费),此价格在2011年小区建成入住时在物价部门已备案。同时,国家电网电表改造是由电力部门主导,在小区内开展调查签字,超过三分之二的业主同意后才实施电表改造,前期,凯悦华庭因签字未达到要求,未实施改造。目前,国家电网还未在该小区实施新一轮的电表改造,具体实施时间待定。

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