9月25日有回复：南郑区政府办等单位答复16条网友留言

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9月25日，民生热线记者以及陕西各地党委、政府或相关部门调查和回复了网友反映的16条留言，请投诉举报人及时查阅。

1、网友投诉：《延安阳光城二地块小区基础设施破损 随意开挖打洞》

延安新区阳光城二地块小区环境一塌糊涂，但是物业却要和业主强行收取一级物业费。… 【查看详细】

有回复：《延安阳光城二地块小区基础设施破损 已进行维修》

宝塔区人民政府回复：经社区与阳光城物业积极协调后，现已加派员工对二地块进行路面维修，彻底清扫小区路面并对损坏的健身器械进行维修更换，对业主造成的不便，深表歉意。…【查看详细】

2、网友投诉：《延安市农村老人去世后，养老保险还能继续领取几个月？》

延安市农村老人去世后，养老保险还能继续领取几个月？有没有统一规定？… 【查看详细】

有回复：《农村老人去世后养老保险领取问题 延安市人社局回复》

延安市人社局回复：根据《延安市城乡居民基本养老保险实施办法》第二十二条规定，参保人员在领取待遇期间死亡的，应及时申报，自死亡次月起停止发放养老金，发给800元的丧葬补助金，未及时办理养老金停发手续而多…【查看详细】

3、网友投诉：《西安誉峰房产经纪公司未与租客协商 擅自扣除中介费》

西安誉峰房产经纪有限公司欺瞒收取中介费，西安誉峰房产经纪有限公司位于高陵区时代小区，我因租房，找他他给我介绍的房子，看好后收取我1050的押金(一个月房费)，说是留房子，我给他后他说合同签后退还于我，… 【查看详细】

有回复：《房产经纪公司擅自扣除中介费 已协调达成一致意见》

西安市高陵区住房和城乡建设局回复：近期，网友“用户_cYkd”通过陕西省网络名专栏--西部网《民生热线》栏日反映“西安誉峰房产经纪公司未与租客协商，擅自扣除中介费”的问题，我局已收悉，现将调查处理情况…【查看详细】

4、网友投诉：《高陵区泾渭花苑小区乱象丛生 居民苦不堪言》

走进泾渭花苑小区，首先映入眼帘的便是违建楼占据大门的乱象。原本宽敞的大门如今被违建楼挤占，导致人车不得不共走一个通道，不仅给居民的出行带来极大不便，更存在严重的安全隐患。一旦发生紧急情况，人车混行的通… 【查看详细】

有回复：《高陵区泾渭花苑小区乱象丛生 高陵区住建局回复》

西安市高陵区住房和城乡建设局回复：近期，网友“用户-c0p6”通过陕西省网络名专栏--西部网《民生热线》栏目反映“泾渭花苑小区乱象丛生，居民苦不堪言”的问题，我局已收悉，现将调查处理情况汇报如下:一、…【查看详细】

5、网友投诉：《高陵区马家湾泾渭绿苑小区没有电动车停放区》

高陵区马家湾泾渭五路泾渭绿苑小区也叫水一方小区，已经2年了，一直没有电动车停放区，且已反馈多次，一直未解决。… 【查看详细】

有回复：《泾渭绿苑小区没有电动车停放区 将选取合理位置建设》

西安市高陵区住房和城乡建设局回复：近期，网友“时间不欺人”通过陕西省网络名专栏--西部网《民生热线》栏目反映“泾渭绿苑小区没有电动车停放区”的问题，我局已收悉，现将调查处理情况汇报如下:一、存在问题泾…【查看详细】

6、网友投诉：《宝塔区居民第二季度高龄补贴何时能发放到位？》

宝塔区第二季度的高龄补贴的什么时候发放到位？恳请明确时间，谢谢！… 【查看详细】

有回复：《居民第二季度高龄补贴何时能发放到位？已发放》

宝塔区人民政府回复：老龄补贴现已发放。…【查看详细】

7、网友投诉：《宝塔区杨家岭南苑小区业主投诉篮球场夜间扰民》

杨家岭南苑小区每天晚上十点多十一点有时甚至会更晚，有人打篮球，给物业多次打电话沟通都是知道了，我们会加强安保，实际问题四年了都没有解决，而且从延安新区居民小区只有这个小区有篮球架，篮球架正对面就是居民… 【查看详细】

有回复：《杨家岭南苑小区业主投诉篮球场夜间扰民 将巡查劝导》

宝塔区人民政府回复：经核实，物业秩序员每天都会巡查并劝导居民在合理时间进行打球，如果有打球比较晚的，秩序员会及时清场。…【查看详细】

8、网友投诉：《延安市宝塔区碧桂园听湖小区物业乱收费》

延安市宝塔区碧桂园听湖小区物业乱收费1.业主收房必须交12个月物业费，不按国家物业法执行，否则不给收房；2.精装修房业主需要入住强制要求缴纳装修垃圾清运费，680元到880元不等。… 【查看详细】

有回复：《宝塔区碧桂园听湖小区物业乱收费 宝塔区政府回复》

宝塔区人民政府回复：1. 我社区经物业了解到该小区属于新建小区，物业费预交12个月可享受7折优惠及礼品，预交3个月也可以，不强制预交12个月。2. 如果交房后装修的业主将收取680-880元装修垃圾清…【查看详细】

9、网友投诉：《黄陵县滨水苑小区至张寨坡路段为何被铁门封锁？》

黄陵县到店头镇以前的公路，滨水苑小区至张寨坡路段两头修建铁门，用铁锁把路锁成一条死路，这路是可以通行的为什么要锁？… 【查看详细】

有回复：《滨水苑小区至张寨坡路段被铁门封锁？黄陵县回复》

黄陵县人民政府回复：收到该市民反映的问题后，我办高度重视，立即成立专人调查组，对当事人就反映问题进行调查、了解、核实。现将办理情况汇报如下：经查，此段公路为废弃路，群众将生活垃圾、建筑垃圾乱倒，工程车…【查看详细】

10、网友投诉：《延安市洛川县客运汽车站拖欠职工工资27个月》

延安市洛川县客运汽车站拖欠职工工资27个月，一开始从2021年拖欠工资直至2024年7月，直至今天车站还在关门，不营业，职工要工资需要生活！… 【查看详细】

有回复：《洛川县客运汽车站拖欠职工工资 已经形成解决方案》

洛川县人民政府回复：一、基本情况洛川县客运汽车站属于我县生产经营性事业单位，实行自收自支企业化管理，由于三年新冠肺炎疫情的冲击加剧了班线客运市场的进一步萎缩，导致了客运站的经营困难，难以维持正常的基本…【查看详细】

11、网友投诉：《延安至西安高铁站洛川县段夜间施工噪音扰民》

陕西省延安市洛川县，在建延安至西安高铁站，夜间施工噪音扰民，附近居民和学校苦不堪言。洛川县城段施工照片… 【查看详细】

有回复：《高铁夜间施工噪音扰民 严禁晚上10点至次日6点前施工》

洛川县人民政府回复：据市民反映高铁夜间施工噪音扰民的行为，我中队执法人员经核实多次沟通，严禁晚上10点至次日6点前施工，确保市民的正常休息，若有发现有上述行为扰民，我们将进行处罚。…【查看详细】

12、网友投诉：《延安市甘泉县高级中学不重视体育 近三年没有举办运动会》

陕西省延安市甘泉县高级中学，近三年没有举办运动会，不重视国家号召的体育发展，校内室内羽毛球场不让学生使用，社团课有羽毛球场地不开展羽毛球社团课，同时比赛不举办。希望相关部门关注处理。… 【查看详细】

有回复：《甘泉县高级中学何时举办运动会？预计2024年11月》

甘泉县教体局回复：2014年9月6日，教体局工作人员与市民高级中学联系了解情况，经现场核实，市民反映的情况与事实部分相符。经调查，高级中学于2021年5月和2022年5月，已连续成功举办学校第十三、十…【查看详细】

13、网友投诉：《延安市吴起县水厂与物业之间纠纷断供居民用水》

延安市吴起县杏树沟门A区9号楼，物业与水厂之间的纠纷，具体原因不清楚，但是以断供居民用水为手段，小区停水，物业说自来水厂不给供水。无论什么原因，希望不要以影响群众日常生活为手段。望政府部门尽快出面解决… 【查看详细】

有回复：《水厂与物业之间纠纷断供居民用水 供水已正常》

吴起县人民政府回复：您好，您提交的诉求已收悉。我单位高度重视，安排相关工作人员进行了调查核实，现回复如下：(一)调查情况经工作人员核实该小区我公司负责总表抄收，物业因拖欠水费，我公司采取停水措施。(二…【查看详细】

14、网友投诉：《延安志丹县城郊公交车走快速干道不拉乘客》

延安市志丹县城郊，从城里到三台山的公交车，最近频繁出现公交车不拉乘客走快速干道，人都在工业园区门口等着公交车，结果公交车走对面河道的快速干道。… 【查看详细】

有回复：《志丹县城郊公交车走快速干道不拉乘客 志丹县回复》

志丹县人民政府回复：我公司已召回城郊车并对城郊驾驶员进行了思想教育，并要求以后在遇加气情况因停车向等车的旅客解释清楚。避免此类情况的发生。…【查看详细】

15、网友投诉：《南郑区西大街电信营业厅服务差 用户办业务被反复推脱》

2024年8月23日12点20分，本人在汉中市南郑区西大街23号汉中电信办理新入网业务。进店导购询问需求后让其他营业员办理，给其他营业员后见有大客户来就又让我去找别的营业员办理。甩给别的营业员后又再次… 【查看详细】

有回复：《南郑区西大街电信营业厅服务差 南郑区政府回复》

汉中市南郑区人民政府回复：（一）基本情况网民郑某某，系南郑区协税镇三官庙村村民，于8月23日12时20分前往汉山街道办事处西大街电信营业厅办理开卡业务。（二）核实处理情况经核查，郑某某于8月23日12…【查看详细】

16、网友投诉：《南郑区好宜家生鲜超市门口商贩占道经营 高音喇叭扰民》

汉中市南郑区汉山街道办汉山路与人民路十字向东整条街道约200米左右，好宜家生鲜超市门口最为严重，小商小贩占道经营导致上下班通行受阻，并且整天有高音喇叭叫卖此起彼伏，严重干扰影响周围居民正常休息和身心健… 【查看详细】

有回复：《超市门口商贩占道经营高音喇叭扰民 已进行整治》

汉中市南郑区人民政府回复：（一）基本情况网民反映的区域位于南郑区汉山街道办汉山路延伸段，该区域人口相对集中，目前设立的马家坪菜市场已无法满足周边农户进行季节性蔬菜零售的需求。为缓解农户卖菜难问题，汉山…【查看详细】